Seja bem vindo a loja Woods Koerich Aqui você encontrará artigos para decoração de ambientes variados! Peças feitas a mão, com máquinas de marcenaria, e algumas peça únicas, fazemos também algumas peças conforme o cliente demanda. Para nós a prioridade é atender bem o cliente! Nosso intuito é oferecer a você o melhor atendimento e por isso sua satisfação é nossa maior recompensa. PRAZO DE CONFECÇÃO, PRAZO DE ENTREGA E ENVIO DO PRODUTO: Após a confirmação do pagamento a postagem do produto nos correios é feita o mais breve possível. Além do prazo de confecção, você deve considerar o prazo de entrega dos correios que começa a contar a partir da postagem, Todas as encomendas são entregues somente via Correios. Os Correios é uma instituição a parte e estão sujeitos a atrasos e isso foge ao nosso controle, por este motivo não podemos nos responsabilizamos por eventuais atraso dos Correios, o prazo de envio, sendo de responsabilidade deles, varia bastante. Sempre estaremos acompanhando a encomenda e se houver extravio confirmado por eles, você receberá um novo produto sem gastar nada a mais por isso. Os produtos são sempre bem protegidos com materiais específicos para que os produtos sejam entregue intactos. TROCAS E DEVOLUÇÕES: - Trocas por defeito devem ser comunicadas imediatamente, ou seja no recebimento do produto. Recebimento este que é identificado, tanto pelo comprador , como pelo vendedor, via mensagem enviada através do Chat pelas as Agências do Correios (empresa responsável pelo envio). Os custos do reenvio serão por conta do vendedor, para confirmação do defeito, previamente o comprador deve enviar fotos do defeito (no mínimo 3 fotos de boa qualidade); - Trocas por desistência: Os custos da reenvio serão por conta do comprador. .CONFIRMAÇÃO DA ENCOMENDA Após enviar o pedido para a loja, aguardamos 3 dias corridos para a confirmação do pagamento. Após este prazo, se o pagamento não for confirmado, o pedido é automaticamente cancelado. Por favor, não envie o pedido sem ter a certeza da compra. Para dúvidas ou consulta de frete, entre em contato pelo "Contatar Vendedor". VERIFIQUE SEUS DADOS CADASTRAIS É através do cadastro que você preencheu que o Elo7 emite a etiqueta automática de envio. Por este motivo se a encomenda retornar para a loja por endereço cadastrado incorretamente, destinatário ausente ou endereço incompleto no cadastro, Será necessário que o cliente pague um novo frete para reenvio da encomenda. Por isso fique atento quanto aos dados cadastrados no ELO7. Não use apelidos no nome, utilize a caligrafia do nome correta e endereço completo correto. GARANTIA DOS PRODUTOS. Como são produtos feitos artesanalmente o prazo máximo de garantia fornecidos por nós que fabricamos é de 3 meses, produtos utilizados de forma irregular não possuí garantia. Caso apresente algum defeito favos nos comunicar o mais rápido possível. Obrigado pela atenção, e com certeza todos nossos produtos são produzidos com o maior carinho do mundo. Woods Koerich "A Arte da transformação" Artesão: Airton Koerich
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução