Wooden Art Artesanato em Madeira

Políticas da loja

Caro Cliente, Bem- vindo a Wooden Art! Segue abaixo as políticas de nossa loja, pedimos que leia com atenção: PRODUTOS: Nossos produtos são feitos de madeira de Pinus, Angelim e Teca, suas peças são enviadas já com aplicação de óleo mineral e cera de abelha e prontas para serem usadas. *A tonalidade do produto pode sofrer alterações por conta das características naturais de cada madeira. Para garantir uma proteção e durabilidade passe óleo mineral a cada 3 meses, assim você terá peças lindas e bem conservadas por muito mais tempo. PRAZO DE RESPOSTA: Buscamos responder qualquer questionamento em no máximo 24h horas. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO Prazo de produção de 05 dias úteis, considerando a partir da confirmação do pagamento. Após ficar pronto os produtos possuem o prazo de 3 dias úteis para serem postados mais o prazo de entrega dos Correios. As opções de frete estão vinculadas às opções oferecidas pela plataforma Elo7 (Correios). O prazo de entrega varia de acordo com o tipo de frete e a localidade de entrega. As informações referentes aos dados de entrega são de total responsabilidade do COMPRADOR. Dados incorretos que impossibilitem a entrega de sua mercadoria irão gerar custos de reenvio para o COMPRADOR. FORMA DE PAGAMENTO Os meios de pagamento aceitos são os disponibilizados pela plataforma Elo7. A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis. Caso o pagamento do pedido não seja confirmado em até 5 dias úteis, o pedido será cancelado automaticamente Só começamos a produzir após a confirmação do pagamento. PERSONALIZAÇÃO: Alguns de nossos produtos podem ser personalizados, entre em contato através do chat Elo7 para mais informações O prazo de produção pode sofrer alteração em relação ao prazo usual de fabricação. Itens personalizados poderão sofrer acréscimo em relação ao item padrão disponibilizado na loja. Após o fechamento do pedido, será criado um link para o item personalizado.