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Políticas da loja

Caro Cliente: Seguem abaixo as nossas políticas. Pedimos que leia atentamente para que não haja dúvidas sobre a compra de nossos produtos. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para produção está descrito abaixo de cada produto nosso. PRAZO DE ENTREGA: De conformidade com o transportador (Correios), e é contado a partir da data do recebimento do pagamento do produto. PERSONALIZAÇÃO: Nossos produtos são confeccionados conforme a descrição do produto. TROCAS E DEVOLUÇÕES: O produto será entregue conforme sua descrição, caso ocorra algum problema ou defeito, favor nos contatar para que possamos resolver o problema da melhor maneira possíveis. Lembramos que caso ocorra avaria no transporte do produto, o cliente precisa registrar isso através de fotos na hora do recebimento, enviando-nos as mesmas para que assim eu possa pedir o ressarcimento junto ao transportador, CONCRETIZAÇÃO DO PEDIDO: O seu pedido será efetivado assim que receber-mos a confirmação do pagamento. Se até 3 dias úteis não for confirmado o pagamento o pedido será cancelado. PRAZO DE RESPOSTA: Me comprometo a responder a todos os contatos o mais rápido possível. TIPOS DE FRETES: No momento estamos trabalhando com os Correios (PAC ou SEDEX). Pedimos que ao preencher o seu pedido preste muita atenção aos seus dados, pois a etiqueta de envio é gerada automaticamente logo após finalizar o preenchimento dos seus dados. Se por causa do preenchimento errado dos dados houver devolução por parte dos Correios, o reenvio da mercadoria será por conta do(a) comprador(a). Nossos produtos são fabricados em sua maioria com madeira reciclada, encontrada nas ruas ou restos de madeiras encontradas em serrarias, para que assim possamos contribuir com o meio ambiente. Os produtos são embalados em caixa de papelão limpas, porém reutilizadas, contribuindo assim com a natureza e preservação de nossas arvores. Assim, estamos sempre a disposição de todos para quaisquer esclarecimentos sobre os nossos itens. Grato: Adauto Vieira.