Willa Ateliê

Políticas da loja

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES: *Por tratar-se de produtos artesanais, os mesmos poderão sofrer pequenas variações nas medidas e cores; * Os prazos para a produção poderão ser ampliados de acordo com a quantidade solicitada; * Peças em pronta entrega serão enviadas em até 3 dias úteis; * Confira o endereço de entrega, pois não nos responsabilizamos por erros ou endereço incompleto; * Não temos loja física, todo o atendimento e processo de compra é online; * O pedido será cancelado em 3 dias se não tivermos nenhum contato; PAGAMENTO: * As compras serão validadas somente após a confirmação do pagamento; * A confecção dos produtos terão inícios à partir da confirmação do pagamento; * O pagamento pode ser feito por MOIP, cujas informações são apresentadas após a escolha do produto; * Os pedidos que não forem pagos em até 5 dias serão cancelados; ENVIO: * No valor dos produtos não está incluso o frete. Informe seu CEP e saiba os valores, formas de envio e prazos de entrega; * O produto será enviado para o endereço informado pelo comprador. Se o endereço estiver errado ou não for entregue nas três tentativas do Correio, o reenvio será por conta do comprador. * Assim que a encomenda for enviada, informaremos por e-mail, o código de rastreamento fornecido pelos Correios, assim você poderá acompanhar a entrega. CASO AINDA TENHA DÚVIDAS, POR FAVOR, ANTES DE EFETUAR SUA COMPRA ENTRE EM CONTATO CONOSCO. Boas compras!!!