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FORMAS DE PAGAMENTO Para sua maior comodidade e praticidade a WI Design disponibiliza várias formas de pagamentos, sendo elas por boleto bancário ou cartão de crédito à vista ou parcelado pelo Paypal. Todos os tipos de pagamentos podem levar até 72 horas para serem confirmados, principalmente efetuados após o horário comercial. Em caso de depósito ou transferência bancária o comprador deverá nos enviar um email para anexando a cópia do comprovante, porém o pedido será separado somente após a confirmação bancária. Independente da forma de pagamento o pedido será separado e enviado em até 15 dias úteis após a comprovação do pagamento. PRAZOS DE ENTREGA A WI Design envia seus produtos em todo o território nacional de forma rápida e segura através dos correios. As formas de envio são: 1-Sedex A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 01 à 05 dias úteis. 2-Encomenda normal - PAC A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 03 à 15 dias úteis. 3- Frete Fixo A entrega é feita no endereço cadastrado no pedido, o prazo varia de 03 à 20 dias úteis. Lembrando que Sábados, Domingos e Feriados não são considerados dias úteis. Dependendo da localidade a retirada é feita em uma agência do correio na cidade do comprador. Rastreamento: É possível acompanhar a entrega online, visualizando o local onde os produtos se encontram. Para qualquer uma das opções de envio escolhidas, os Correios terão 03 tentativas para efetuar a entrega. Caso isso não ocorra por endereço incompleto, inexistente e ou ausência do comprador, o pedido retornará para a empresa Vivendo Artesanato e o reenvio será efetuado mediante o pagamento de um novo frete. No ato do cadastrado em nossa loja virtual, complete os dados de envio corretamente. Todas as postagens terão seguro automático e o código de rastreio será enviado por email. O envio do pedido se dará em até 03 dias úteis após a confirmação de pagamento e no fim do prazo de até 15 dias para preparar o produto. As postagens nos Correios ocorrem de segunda a sexta-feira, exceto feriados das 09:00 às 17:00. TROCAS E DEVOLUÇÕES Trocas: Ocorrerá somente em caso de defeito. O comprador deverá entrar em contato conosco e informar o problema em até 20 dias corridos da data do recebimento do pedido. O comprador deverá nos enviar os itens com defeito para troca da mercadoria pelo mesmo item do pedido, o custo de envio para a WI Design é por conta do comprador. Após recebermos o pedido com defeito, reenviaremos um novo produto em perfeito estado pelos Correios por nossa conta. Caso o cliente não nos envie o produto com defeito, a troca não será realizada. Devoluções: Não aceitamos devoluções ou desistência de pedidos após o pagamento, por isso disponibilizamos todas as informações possíveis em nossa loja e nos colocamos a disposição para quaisquer dúvidas através do email INFORMAMOS TAMBÉM QUE AS IMAGENS SÃO REAIS, PORÉM PODE OCORRER VARIAÇÕES DE TONS DE UM MONITOR PARA OUTRO.