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Políticas da loja

Olá! Que bom ter você aqui! Antes de finalizar sua compra, pedimos que leia com atenção nossas políticas. Assim garantimos uma experiência tranquila e transparente para todos Prazo de Produção e Envio Nossos produtos são feitos com muito cuidado e carinho! O prazo de produção varia de acordo com o item e a quantidade solicitada, e será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Você pode conferir o prazo estimado diretamente na página de cada produto. O envio é feito via Correios ou transportadora, com código de rastreio para você acompanhar tudo de pertinho. Trocas e Devoluções Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra! Aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Se o produto apresentar defeito ou estiver em desacordo com o pedido, o frete de retorno será por nossa conta. Em casos de troca por escolha do cliente, o frete de envio e reenvio fica por conta do comprador. Entre em contato conosco antes de qualquer devolução para que possamos orientar direitinho, ok? Meios de Pagamento Aceitos Aceitamos PIX, cartões de crédito (com parcelamento em até 12x ? parcelas mínimas de R$30). Atenção: a partir da 6ª parcela, há cobrança de juros por parte da operadora. Prazos de Resposta Nosso compromisso é responder todas as mensagens em até 24 horas úteis, mas faremos o possível para responder o mais rápido possível! Ficou com dúvida? Manda pra gente! Estamos aqui pra ajudar. Cancelamento de Pedidos Pedidos não finalizados (sem pagamento) poderão ser cancelados em até 3 dias úteis. Antes do cancelamento, enviaremos uma mensagem perguntando se ainda há interesse na compra. Após o cancelamento, o pedido não poderá ser reativado. Opções de Frete Enviamos para todo o Brasil via Correios ou JetLog. Em alguns casos, o frete pode ser a combinar, e nesses casos entraremos em contato para definir a melhor forma de envio. Frete grátis: podemos oferecer em promoções especiais, fique de olho! Diferenciais Enviamos seus produtos com muito carinho e, sempre que possível, com embalagem especial para presente. Produtos artesanais feitos com amor, pensados para tornar seu lar, escritório ou dia a dia mais bonito e organizado. E, às vezes, você pode receber um mimo surpresa junto com sua compra! Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição! Boas compras e volte sempre.