White Bunny Personalizados

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA - Pagamento Aceitamos todos os tipos de pagamento disponibilizados pela plataforma. Pedidos com pagamento imediato só entram para produção após a confirmação do sistema. Parcelamentos seguem as regras e taxas da plataforma, podendo chegar até 10 vezes. - Produção e Prazo de Confecção Todos os produtos são artesanais e personalizados, por isso possuem prazo de confecção. O prazo para produzir cada pedido é de até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Alterações no pedido só podem ser realizadas antes do início da produção. - Envio e Entrega Realizamos envios para todo o Brasil. Após a finalização da produção, o pedido será postado em até 7 dias úteis. Os prazos de entrega variam conforme o tipo de frete escolhido, região do cliente e prazos dos Correios ou transportadora. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços de entrega. - Trocas, Cancelamentos e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento. Cancelamentos são aceitos somente antes do início da produção. Em caso de defeito no produto ou erro de confecção, fazemos a análise e garantimos a solução adequada. - Atendimento Respondemos às mensagens o mais rápido possível, dentro do horário comercial. Dúvidas, solicitações especiais ou personalizações adicionais podem ser enviadas pelo chat da plataforma.