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PRIVACIDADE E SEGURANÇA A política de privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da WeMix em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja. -As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da WeMix. -As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras das mesmas, garantindo total segurança em suas compras. -Seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. -Nos esforçaremos para que sua experiencia conosco seja agradavel ao maximo. DEVOLUÇÕES O prazo para devolução da compra é de 7 dias corridos de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para exercer o direito de arrependimento, o consumidor deverá formalizar o pedido à LOJA por telefone ou watsapp(43)9638-6063/(43)3064-0314 ou Facebook m.me/produtos.wemix e solicitar a autorização para devolução. Após recebermos os produtos, o procedimento para o reembolso será feito no prazo de 1 a 5 dias úteis. - Pagamento no cartão: informaremos o pedido de estorno à operadora do cartão, a qual tem seus próprios prazos para devolução e retirada do valor lançado na fatura do cliente. - Pagamentos pela plataforma do Pagseguro serão reembolsados pelo mesmo método do pagamento. Pagamentos pelo boleto do Pagseguro ficarão disponíveis em sua conta Pagseguro para saque. - Pagamentos por depósito em conta da empresa serão reembolsados através de depósito na conta do próprio cliente (mesmo nome e cpf). Por favor informar dados da conta para devolução por mensagem no Facebook. Devido ao procedimento de estorno apenas aceitamos devolução total do pedido. Devoluções parciais serão tratadas como troca. O frete de devolução do pedido a loja fica por conta do cliente. Em todos os casos de devolução os produtos devem ser reenviados a loja com: - cópia da nota fiscal - dentro da embalagem original - com todas as etiquetas (composição, tamanhos, tags afixadas na peça) - sem nenhum indício de uso, mau cheiro, avarias ou danos na peça. - sem nenhum indício de lavagem, ou alterações feitas na peça pelo cliente, como ajustes, costuras , entre outros. Pedimos a gentileza de analisar bem as peças antes de enviar para devolução. A nossa análise é extremamente rigorosa e caso a peça não esteja intacta ou já tenha sido utilizada ou lavada não faremos a devolução. Neste caso, o produto ficará na loja aguardando retirada ou enviaremos novamente o pedido para o cliente mediante pagamento do frete. Objetos recebidos pelo setor de trocas/devlução sem o prévio aviso e autorização de devolução serão automaticamente devolvidos ao remetente nas mesmas condições ou ficarão em nosso endereço aguardando retirada. Vocês possuem pronta entrega? Sim. Para as quantidades disponíveis no estoque entregamos entre 1-3 dias úteis (SEDEX) ou 4-10 dias úteis (PAC), após confirmação do pagamento. O prazo de entrega depende do seu CEP e é calculado automaticamente no seu carrinho de compras. É seguro comprar pela internet? Sim. Os pagamentos são feitos através do sistema PAGSEGURO da UOL. Suas informações ficam protegidas e seguras. Os pagamentos no cartão passam por uma análise anti-fraude para proteger a loja e o cliente. Existe diferença entre a cor na foto e a cor original? As fotos do site são ilustrativas, podendo haver variação em relação à cor original. Nos modelos estampados, devido ao posicionamento do corte em diferentes partes do tecido, a parte correspondente da estampa pode não ser exatamente igual a que está na foto. A WeMix vende atacado? Sim, fazemos vendas em atacado. Para tal, entre em contato por um de nossos canais de atendimento. Como posso ficar por dentro das novidades? Trazemos novidades toda semana, você pode curtir nossa fan page oficial no facebook e também fazer o seu cadastro no site para receber promoções e novidades.