Políticas da loja
Nossas Políticas
*Trabalhamos apenas com arquivos digitais, que serão enviados por e-mail em .PDF após aprovação final da arte.
*Horário de funcionamento:
- Segunda a sexta das 14:00 às 22:00
- Sábado Das 10:00 às 13:00
* Mensagem serão respondidas em até 24 horas;
* Nosso prazo de confecção é de até 3 dias úteis ARTES DO CATÁLOGO
** ARTES CATALOGADAS NÃO PODERÃO SOFRER ALTERAÇÕES OU TROCAS EM :
1 -Design
2- Imagem de fundo
3 Paleta de Cores
4 Fontes
AS ALTERAÇÕES PERMITIDAS ESTÃO DESCRITAS EM CADA ITEM.
ARTES CATALOGADAS NÃO ACOMPANHAM CRIAÇÃO DE IDENTIDADE VISUAL;
* 7 A 10 dias úteis para artes exclusivas MONOGRAMA/BRASÃO/INICIAIS (VIDE VALORES ESPECÍFICOS IDENTIFICADOS EM CADA ITEM - NÃO COPIAMOS ARTES JÁ EXISTENTES.
* 15 dias úteis para criação de IDV Após briefing respondido;
* Prazos iniciam contagem a partir da confirmação de pagamento liberado pela plataforma;
* Envio das informações necessárias só serão solicitadas após confirmação de pagamento, sendo feita através do chat ou por e-mail caso comprador prefira;
* Dias úteis não contam-se finais de semana (sábado e domingo) e feriados.
* Enviaremos uma prévia com a arte escolhida alterada com dados fornecidos com marca dagua pelo chat e somente após aprovação final do cliente mandaremos o arquivo em PDF com os links por e-mail.
É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR : TODOS OS DADOS PARA CONFECÇÃO DE ARTES ( tal como NOMES E SUA FORMA CORRETA DE GRAFIA (não fazemos correção, atente-se a acentos, letras adicionais e nomes com Y, W, K) , ENDEREÇO, FRASES,TELEFONES, LINKS PARA ACESSO, SITE, PIX ( CASO TENHA PIX DOS NOIVOS).
* ALTERAÇÕES :
- 1 ALTERAÇÃO : 15,00
- ATÉ 3 ALTERAÇÕES : 40,00
Pagamento realizado por boleto bancário leva em média até três dias úteis para ser compensado e confirmado pela plataforma, o prazo para produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
POR TRATAR-SE DE PRODUTO DIGITAL E PERSONALIZADO, NÃO REALIZAMOS TROCA, ALTERAÇÕES E NEM DEVOLUÇÃO APÓS ENVIO DE ARQUIVO FINAL VIA E-MAIL.
Pedidos sem confirmação de pagamento, após 7 dias corridos, serão cancelados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
WED LOUNGE - DESIGNER PARA EVENTOS
SobrePolíticas da loja
Nossas Políticas *Trabalhamos apenas com arquivos digitais, que serão enviados por e-mail em .PDF após aprovação final da arte. *Horário de funcionamento: - Segunda a sexta das 14:00 às 22:00 - Sábado Das 10:00 às 13:00 * Mensagem serão respondidas em até 24 horas; * Nosso prazo de confecção é de até 3 dias úteis ARTES DO CATÁLOGO ** ARTES CATALOGADAS NÃO PODERÃO SOFRER ALTERAÇÕES OU TROCAS EM : 1 -Design 2- Imagem de fundo 3 Paleta de Cores 4 Fontes AS ALTERAÇÕES PERMITIDAS ESTÃO DESCRITAS EM CADA ITEM. ARTES CATALOGADAS NÃO ACOMPANHAM CRIAÇÃO DE IDENTIDADE VISUAL; * 7 A 10 dias úteis para artes exclusivas MONOGRAMA/BRASÃO/INICIAIS (VIDE VALORES ESPECÍFICOS IDENTIFICADOS EM CADA ITEM - NÃO COPIAMOS ARTES JÁ EXISTENTES. * 15 dias úteis para criação de IDV Após briefing respondido; * Prazos iniciam contagem a partir da confirmação de pagamento liberado pela plataforma; * Envio das informações necessárias só serão solicitadas após confirmação de pagamento, sendo feita através do chat ou por e-mail caso comprador prefira; * Dias úteis não contam-se finais de semana (sábado e domingo) e feriados. * Enviaremos uma prévia com a arte escolhida alterada com dados fornecidos com marca dagua pelo chat e somente após aprovação final do cliente mandaremos o arquivo em PDF com os links por e-mail. É DE TOTAL RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR : TODOS OS DADOS PARA CONFECÇÃO DE ARTES ( tal como NOMES E SUA FORMA CORRETA DE GRAFIA (não fazemos correção, atente-se a acentos, letras adicionais e nomes com Y, W, K) , ENDEREÇO, FRASES,TELEFONES, LINKS PARA ACESSO, SITE, PIX ( CASO TENHA PIX DOS NOIVOS). * ALTERAÇÕES : - 1 ALTERAÇÃO : 15,00 - ATÉ 3 ALTERAÇÕES : 40,00 Pagamento realizado por boleto bancário leva em média até três dias úteis para ser compensado e confirmado pela plataforma, o prazo para produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento. POR TRATAR-SE DE PRODUTO DIGITAL E PERSONALIZADO, NÃO REALIZAMOS TROCA, ALTERAÇÕES E NEM DEVOLUÇÃO APÓS ENVIO DE ARQUIVO FINAL VIA E-MAIL. Pedidos sem confirmação de pagamento, após 7 dias corridos, serão cancelados.
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