Políticas da loja
Prazo de confecção citado no anúncio do produto, contando a partir da data da confirmação do pagamento e após a definição dos detalhes do pedido personalizado, mais o prazo de entrega dos correios que será definido de acordo com a forma de envio escolhida pelo comprador.
Produtos personalizados não podem ser cancelados após o pagamento.
Sempre verifique se o prazo de produção lhe atende!
Produtos a pronta entrega são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Estou sempre a disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Endereços desatualizados ou cadastrados errados são de responsabilidade do comprador. Caso a encomenda retorne por endereços incompletos ou falta de informação no cadastro e o carteiro não encontrar o mesmo, o comprador fica responsável por pagamento de um novo frete.
Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
Lembrando que todos os nossos produtos são produzidos de forma 100% artesanal, sendo assim, podem conter pequenas variações nas medidas e diferenças de tonalidade de cores dos tecidos devido as fotos. Essas variações mínimas não serão consideradas defeito do produto.
Não são aceitas trocas no caso de produtos feitos sob encomenda, pois neste caso o cliente escolhe as cores, as estampas e a personalização.
Somos uma empresa séria e zelamos pelo bom atendimento e satisfação aos nossos clientes.
Tenha a certeza que irei realizar a confecção do seu produto com toda dedicação e carinho.
Se procura por algum produto e não tem encontrado, entre em contato comigo para ver viabilidade de produção, adoro ideias novas.
Obrigado pelo interesse pelos produtos do Ateliê Vovó Enedina e boas compras!
Gabriela
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vovó Enedina Ateliê
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Prazo de confecção citado no anúncio do produto, contando a partir da data da confirmação do pagamento e após a definição dos detalhes do pedido personalizado, mais o prazo de entrega dos correios que será definido de acordo com a forma de envio escolhida pelo comprador. Produtos personalizados não podem ser cancelados após o pagamento. Sempre verifique se o prazo de produção lhe atende! Produtos a pronta entrega são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Estou sempre a disposição para esclarecer qualquer dúvida. Endereços desatualizados ou cadastrados errados são de responsabilidade do comprador. Caso a encomenda retorne por endereços incompletos ou falta de informação no cadastro e o carteiro não encontrar o mesmo, o comprador fica responsável por pagamento de um novo frete. Não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. Lembrando que todos os nossos produtos são produzidos de forma 100% artesanal, sendo assim, podem conter pequenas variações nas medidas e diferenças de tonalidade de cores dos tecidos devido as fotos. Essas variações mínimas não serão consideradas defeito do produto. Não são aceitas trocas no caso de produtos feitos sob encomenda, pois neste caso o cliente escolhe as cores, as estampas e a personalização. Somos uma empresa séria e zelamos pelo bom atendimento e satisfação aos nossos clientes. Tenha a certeza que irei realizar a confecção do seu produto com toda dedicação e carinho. Se procura por algum produto e não tem encontrado, entre em contato comigo para ver viabilidade de produção, adoro ideias novas. Obrigado pelo interesse pelos produtos do Ateliê Vovó Enedina e boas compras! Gabriela
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