Lalalê

Políticas da loja

?? Prazo de Produção e Envio Produtos à pronta entrega são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para itens sob encomenda, o prazo de produção pode variar conforme o modelo e a quantidade. Esse prazo será sempre contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Os pedidos são enviados pelos Correios, e o prazo de entrega depende do CEP e da opção de frete escolhida. ?? Trocas e Devoluções Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento. O item deve ser devolvido sem uso e em perfeitas condições. Em caso de devolução por arrependimento, o custo do frete é por conta do comprador. ?? Meios de Pagamento Aceitamos pagamentos via Pix, cartões de crédito e boleto bancário, através da plataforma Elo7. As compras podem ser parceladas em até 12 vezes. A partir da 6ª parcela, poderá haver cobrança de juros, conforme regras da plataforma. ?? Prazo de Resposta O atendimento é feito preferencialmente pelo chat da Elo7. Respondo todas as mensagens em até 24 horas úteis, com muito carinho e atenção! Dúvidas sobre cores, modelos ou pedidos personalizados são sempre bem-vindas ?? ? Cancelamento de Pedidos Pedidos sem pagamento confirmado serão cancelados após 7 dias úteis, mediante aviso prévio ao comprador. Se você ainda tiver interesse no produto após o cancelamento, será necessário realizar um novo pedido. ?? Frete e Entrega O cálculo do frete é feito automaticamente na página do produto. Em alguns casos, posso oferecer frete grátis promocional ? fique atento à descrição do produto! Caso o frete apareça como ?a combinar?, entre em contato para verificar opções e prazos. ?? Diferenciais da Loja Todos os produtos são feitos à mão, com muito cuidado e atenção aos detalhes. As peças são únicas, artesanais, e podem apresentar pequenas variações que tornam cada item ainda mais especial. Sempre que possível, envio com embalagem caprichada, ideal até para presentear!