Políticas da loja
Envios:
O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida. Dependendo da forma de pagamento escolhida, a aprovação do pagamento pela administradora do cartão ou do banco em caso de pagamentos por boletos bancários pode ocorrer em até dois (2) dias úteis.
Seu pedido será enviado em até 72h após a confirmação do pagamento, você será informado por e-mail do código para rastrear sua encomenda.
Caso você receba o pacote com alguma avaria nos comunique o quanto antes.
Se por alguma eventualidade não pudermos atender o prazo de entrega estabelecido, entraremos em contato e um novo prazo de entrega será agendado. Nestes casos, você terá a opção de solicitar a troca ou cancelamento do pedido, sem nenhum custo adicional.
Garantia:
Caso perceba que seu produto chegou com a embalagem aberta ou avariada, produto danificado, ausência de algum produto ou em desacordo com o pedido, pedimos para que recuse o recebimento da encomenda.
Em caso de troca ou devolução do pedido, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp o mais breve possível (no máximo até 7 dias úteis após o recebimento).
Ao entrar em contato para solicitar a troca ou devolução, pedimos que informe o motivo, produto, número do pedido, nome completo, CPF e e-mail de cadastro.
O produto não deve conter indícios de uso, sem rompimento do lacre, intacto, em sua embalagem original, conforme foi mandado.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Envios: O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida. Dependendo da forma de pagamento escolhida, a aprovação do pagamento pela administradora do cartão ou do banco em caso de pagamentos por boletos bancários pode ocorrer em até dois (2) dias úteis. Seu pedido será enviado em até 72h após a confirmação do pagamento, você será informado por e-mail do código para rastrear sua encomenda. Caso você receba o pacote com alguma avaria nos comunique o quanto antes. Se por alguma eventualidade não pudermos atender o prazo de entrega estabelecido, entraremos em contato e um novo prazo de entrega será agendado. Nestes casos, você terá a opção de solicitar a troca ou cancelamento do pedido, sem nenhum custo adicional. Garantia: Caso perceba que seu produto chegou com a embalagem aberta ou avariada, produto danificado, ausência de algum produto ou em desacordo com o pedido, pedimos para que recuse o recebimento da encomenda. Em caso de troca ou devolução do pedido, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp o mais breve possível (no máximo até 7 dias úteis após o recebimento). Ao entrar em contato para solicitar a troca ou devolução, pedimos que informe o motivo, produto, número do pedido, nome completo, CPF e e-mail de cadastro. O produto não deve conter indícios de uso, sem rompimento do lacre, intacto, em sua embalagem original, conforme foi mandado.
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