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Políticas da loja

Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos da VmDigital: Após o início da produção da arte, o valor do pedido cancelado não será reembolsado, devido à natureza artesanal e personalizada de cada produto. Cancelamentos ou desistências antes do início da produção (até 3 horas após o pedido) serão reembolsados em 70% do valor pago, devido às taxas do sistema de pagamentos. Não aceitamos trocas, devoluções ou reembolsos após a produção do produto. Os convites podem ser alterados para "PARA UM DATA RESERVADA!" Escolha o modelo desejado para ser usado como fundo, envie-nos os dados e avise sobre a mudança. Sugestões de informações a serem adicionadas no convite: Festa a fantasia Levar a própria bebida Sugestão de presente Levar roupa de banho Levar pijama Política de Envio e Prazos: Os prazos de entrega começam após o envio de todas as informações e confirmação do pagamento. A entrega é digital, realizada por e-mail. Política de Alterações: O cliente tem direito a "2X" de alteração antes da entrega final. A partir da terceira, será cobrada uma taxa de 9,90 reais por alteração. Alterações complexas têm uma taxa de 11,47 reais. Alterações após a entrega final têm taxa de 9,90 reais por alteração. Alterações reiniciam o prazo de entrega: 1 dia útil para convites e 2 dias úteis para personalizados. Alterações são restritas ao especificado durante a compra. Brindes não são personalizáveis; alterações serão tratadas como "arte personalizada". Atenção: Em pedidos de amostras, o prazo refere-se ao envio da mesma. Todos os arquivos serão enviados após a aprovação (em até 1 dia útil). Fique atento: Corrija imediatamente erros de endereço, telefone ou outros dados na arte. Informe-nos para as devidas correções.