Vivi Bazo

Políticas da loja

?? Política da Loja - Vivi Bazo ?? Produtos Personalizados Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados com muito carinho, de acordo com as informações fornecidas pelo cliente (nome, idade, tema etc.). ? Prazo de Produção O prazo de produção varia de 5 a 15 dias úteis, dependendo do tipo e quantidade do produto. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e aprovação da arte. ??? Pedidos Os pedidos só são iniciados após confirmação do pagamento. Pedidos com dados incompletos poderão ter a produção pausada até que sejam regularizados. ??? Aprovação de Arte A arte será enviada para aprovação antes da produção. Após a aprovação, não serão aceitas alterações. ?? Entrega e Frete Enviamos para todo o Brasil pelos Correios ou transportadora (conforme escolha do cliente). Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios causados pelos Correios ou transportadoras. Frete por conta do cliente, calculado de acordo com o CEP. ?? Trocas e Devoluções Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções (conforme o Código de Defesa do Consumidor ? Art. 49). Em caso de erro de nossa parte, garantimos o envio da peça correta sem custo adicional. ?? Atendimento Nosso atendimento é feito via chat da plataforma, WhatsApp (13 988575113) ou e-mail. [email protected] Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados). ?? Obrigada por escolher a Vivi Bazo Infantil! Nosso maior prazer é fazer parte de momentos que ficam guardados para sempre no coração!