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Atendimento
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h (horário de Brasília), exceto feriados.
Mensagens e e-mails recebidos fora desse horário serão respondidos no próximo dia útil.
Entrega
O frete é grátis, pois todos os produtos são arquivos digitais.
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias para a personalização.
Os arquivos são enviados prontos para uso, por e-mail ou outro meio digital combinado.
Sobre os Arquivos
Não enviamos arquivos editáveis para convites (como fundos ou elementos soltos), apenas o arquivo finalizado e editado conforme o modelo adquirido. Exceto os packs editáveis.
Não criamos artes exclusivas ? trabalhamos apenas com os modelos disponíveis em nosso portfólio e personalizamos com as informações do cliente.
Reembolsos e Cancelamentos
Não realizamos devolução de dinheiro após o envio da arte, pois trata-se de um arquivo digital, que não pode ser devolvido.
Dúvidas Antes da Compra
Recomendamos que todas as dúvidas sejam esclarecidas com o vendedor antes de finalizar a compra, evitando erros ou insatisfação com o produto.
Política de Reembolso, Troca e Devolução:
Siga sempre as orientações acima. Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com nossas políticas.
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Bem-vindo(a) à Vivi Designer! Antes de realizar sua compra, leia com atenção nossas políticas para garantir uma experiência tranquila e segura. Atendimento Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h (horário de Brasília), exceto feriados. Mensagens e e-mails recebidos fora desse horário serão respondidos no próximo dia útil. Entrega O frete é grátis, pois todos os produtos são arquivos digitais. O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e o envio de todas as informações necessárias para a personalização. Os arquivos são enviados prontos para uso, por e-mail ou outro meio digital combinado. Sobre os Arquivos Não enviamos arquivos editáveis para convites (como fundos ou elementos soltos), apenas o arquivo finalizado e editado conforme o modelo adquirido. Exceto os packs editáveis. Não criamos artes exclusivas ? trabalhamos apenas com os modelos disponíveis em nosso portfólio e personalizamos com as informações do cliente. Reembolsos e Cancelamentos Não realizamos devolução de dinheiro após o envio da arte, pois trata-se de um arquivo digital, que não pode ser devolvido. Dúvidas Antes da Compra Recomendamos que todas as dúvidas sejam esclarecidas com o vendedor antes de finalizar a compra, evitando erros ou insatisfação com o produto. Política de Reembolso, Troca e Devolução: Siga sempre as orientações acima. Ao efetuar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com nossas políticas.
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