Políticas da loja
Todas as peças são feitas sob encomenda, não temos peças em quantidade a pronta entrega.
Ao fazer seu pedido observe o prazo de entrega, nós da Vivi Decorações iremos entrar em contato tão logo o pedido seja efetuado, para programar a data de envio de sua encomenda.
As peças são todas artesanais, fabricadas, costuradas uma a uma e, por ser um trabalho artesanal poderão sofrer pequenas alterações de cor e detalhes das peças como cor de tecidinhos usados nos lacinhos, tom dos tecidos e papéis, mantemos a cor ou mudamos a seu pedido.
COMO FUNCIONA A COMPRA POR ENCOMENDA:
- o cliente faz o pedido aqui no site;
-aguarda a atualização do mesmo no caso de compra de produtos a serem criados;
-aguarda a informação do valor do frete;
-efetua o pagamento e recebe email de confirmação do mesmo;
As entregas serão realizada exclusivamente via correio.
O Endereço de entrega deverá ser conferido pelo cliente, antes da finalização do pedido. ATENÇÃO: Qualquer erro neste cadastro, acarretará o retorno da encomenda para nós remetente, gerando cobrança de novo frete para reenvio (a ser pago pelo cliente), e novo prazo de postagem.
O prazo de envio através dos serviços dos correios é pré estabelecido pelo site dos correios, lembrando que podem ocorrer atrasos por parte do Correios.
Até o presente momento não tivemos nenhum problema com encomendas enviadas via SEDEX. Já encomendas enviadas via PAC estão sofrendo atrasos constantes por parte dos Correios, que fogem do alcance de nossa excelência no atendimento. ***Pedimos portanto, que se houver a possibilidade de escolha de frete via Sedex, sugerimos para melhor poder atendê-los.
Estamos sempre a disposição para o que for preciso.
Tirem todas as duvidas necessárias, antes da finalização da compra.
Estamos a disposição para mais esclarecimentos e tirar dúvidas.
Att.
Vivi Arte em Feltro
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Todas as peças são feitas sob encomenda, não temos peças em quantidade a pronta entrega. Ao fazer seu pedido observe o prazo de entrega, nós da Vivi Decorações iremos entrar em contato tão logo o pedido seja efetuado, para programar a data de envio de sua encomenda. As peças são todas artesanais, fabricadas, costuradas uma a uma e, por ser um trabalho artesanal poderão sofrer pequenas alterações de cor e detalhes das peças como cor de tecidinhos usados nos lacinhos, tom dos tecidos e papéis, mantemos a cor ou mudamos a seu pedido. COMO FUNCIONA A COMPRA POR ENCOMENDA: - o cliente faz o pedido aqui no site; -aguarda a atualização do mesmo no caso de compra de produtos a serem criados; -aguarda a informação do valor do frete; -efetua o pagamento e recebe email de confirmação do mesmo; As entregas serão realizada exclusivamente via correio. O Endereço de entrega deverá ser conferido pelo cliente, antes da finalização do pedido. ATENÇÃO: Qualquer erro neste cadastro, acarretará o retorno da encomenda para nós remetente, gerando cobrança de novo frete para reenvio (a ser pago pelo cliente), e novo prazo de postagem. O prazo de envio através dos serviços dos correios é pré estabelecido pelo site dos correios, lembrando que podem ocorrer atrasos por parte do Correios. Até o presente momento não tivemos nenhum problema com encomendas enviadas via SEDEX. Já encomendas enviadas via PAC estão sofrendo atrasos constantes por parte dos Correios, que fogem do alcance de nossa excelência no atendimento. ***Pedimos portanto, que se houver a possibilidade de escolha de frete via Sedex, sugerimos para melhor poder atendê-los. Estamos sempre a disposição para o que for preciso. Tirem todas as duvidas necessárias, antes da finalização da compra. Estamos a disposição para mais esclarecimentos e tirar dúvidas. Att. Vivi Arte em Feltro
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