Políticas da loja
Sejam Bem-vindos à Viva! Festas de papel. É um prazer atendê-los.
Fiquem atentos à alguns pontos importantes ao seu conhecimento antes de realizar qualquer pedido:
-Nosso horário de atendimento é de seg à sex das 9:00 às 17:00 horas
[COMO FUNCIONA]
-Após a compra e confirmação de pagamento, os dados como nome, idade, local (no caso de convites) e quaisquer outros detalhes importantes, deverão ser enviados pelo cliente, através da caixa de diálogo do ELO7.
[APROVAÇÃO]
-Produtos cujas artes não podem ser modificadas (como descrito no anúncio do produto), não serão enviadas para aprovação, pois terão somente nome e idade alterados, de acordo com os dados enviados pelo cliente na hora da compra, pela caixa de diálogo do ELO7.
-Após a confirmação do pagamento, as artes de produtos que necessitam de aprovação antes de sua confecção, serão enviadas dentro de até 2 dias úteis em seu e-mail cadastrado. Pedimos que ao receber a amostra em seu e-mail, confira se está tudo correto, sem erros de escrita ou qualquer problema. Caso existam alterações a serem feitas entre em contato conosco em até no máximo 48 horas para realizarmos a correção.
[CONFECÇÃO E PRAZOS DE ENTREGA]
-Os produtos serão confeccionados e enviados no prazo descrito no anúncio de cada produto, contado a partir da aprovação das artes, e em dias úteis.
-Pedidos em aberto e sem confirmação do pagamento, serão cancelados em 7 dias corridos.
[PÓS ENVIO]
-Não nos responsabilizamos pela mercadoria após a postagem. Cumprimos com nosso prazo de confecção criteriosamente e eventuais problemas na entrega devem ser tratados diretamente com os CORREIOS.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Viva! Festas de papel
SobrePolíticas da loja
Sejam Bem-vindos à Viva! Festas de papel. É um prazer atendê-los. Fiquem atentos à alguns pontos importantes ao seu conhecimento antes de realizar qualquer pedido: -Nosso horário de atendimento é de seg à sex das 9:00 às 17:00 horas [COMO FUNCIONA] -Após a compra e confirmação de pagamento, os dados como nome, idade, local (no caso de convites) e quaisquer outros detalhes importantes, deverão ser enviados pelo cliente, através da caixa de diálogo do ELO7. [APROVAÇÃO] -Produtos cujas artes não podem ser modificadas (como descrito no anúncio do produto), não serão enviadas para aprovação, pois terão somente nome e idade alterados, de acordo com os dados enviados pelo cliente na hora da compra, pela caixa de diálogo do ELO7. -Após a confirmação do pagamento, as artes de produtos que necessitam de aprovação antes de sua confecção, serão enviadas dentro de até 2 dias úteis em seu e-mail cadastrado. Pedimos que ao receber a amostra em seu e-mail, confira se está tudo correto, sem erros de escrita ou qualquer problema. Caso existam alterações a serem feitas entre em contato conosco em até no máximo 48 horas para realizarmos a correção. [CONFECÇÃO E PRAZOS DE ENTREGA] -Os produtos serão confeccionados e enviados no prazo descrito no anúncio de cada produto, contado a partir da aprovação das artes, e em dias úteis. -Pedidos em aberto e sem confirmação do pagamento, serão cancelados em 7 dias corridos. [PÓS ENVIO] -Não nos responsabilizamos pela mercadoria após a postagem. Cumprimos com nosso prazo de confecção criteriosamente e eventuais problemas na entrega devem ser tratados diretamente com os CORREIOS.
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