Políticas da loja
Olá, é um prazer ter você por aqui!
Aqui segue as orientações e especificações do ateliê.
Sobre os detalhes das peças:
Nossas peças são todas confeccionadas a mão, em feltro. São peças delicadas e indicadas somente para decoração. Elas contem peças muito pequenas que podem se soltar caso seja destinada para a criança brincar.
O feltro é um material que com o excesso de manuseio pode criar as famosas "bolinhas" prejudicando seu aspecto original, podendo ficar desgastada, por isso a destinação somente para decoração.
Todas nossas peças fornecemos o tamanho na descrição, CONFIRA OU CONSULTE TODAS AS MEDIDAS DO PRODUTO ANTES DE FAZER O PAGAMENTO, PARA TER CERTEZA DE QUE ESTÁ TUDO DE ACORDO COM O QUE DESEJA.
As cores das nossas peças podem ter uma leve alteração de acordo com a configuração do monitor do seu computador.
Sobre o envio:
O prazo para envio e valor de frete são exclusivamente calculados pelos Correios, não conseguimos alterar.
Atente-se ao dados de cadastro, os produtos serão enviados para o endereço cadastrado pelo cliente aqui do ELO7.
Sobre o pagamento:
Após a confirmação do pedido, você terá um prazo de 2 (dois) dias para que o pagamento seja efetuado.
Para as peças à pronta entrega este será o prazo de reserva da peça. Após esse prazo, cancelaremos o pedido e as peças retornarão para a loja. Se desejar pode fazer novamente o pedido.
Para as peças encomendadas, o prazo de produção será iniciado após a confirmação do pagamento.
Qualquer outra dúvida que tiver pode nos chamar, o prazo de resposta é de até 24 horas, será um prazer te atender!
Abraço,
Ticiana Endresz
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Visz Ateliê
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Olá, é um prazer ter você por aqui! Aqui segue as orientações e especificações do ateliê. Sobre os detalhes das peças: Nossas peças são todas confeccionadas a mão, em feltro. São peças delicadas e indicadas somente para decoração. Elas contem peças muito pequenas que podem se soltar caso seja destinada para a criança brincar. O feltro é um material que com o excesso de manuseio pode criar as famosas "bolinhas" prejudicando seu aspecto original, podendo ficar desgastada, por isso a destinação somente para decoração. Todas nossas peças fornecemos o tamanho na descrição, CONFIRA OU CONSULTE TODAS AS MEDIDAS DO PRODUTO ANTES DE FAZER O PAGAMENTO, PARA TER CERTEZA DE QUE ESTÁ TUDO DE ACORDO COM O QUE DESEJA. As cores das nossas peças podem ter uma leve alteração de acordo com a configuração do monitor do seu computador. Sobre o envio: O prazo para envio e valor de frete são exclusivamente calculados pelos Correios, não conseguimos alterar. Atente-se ao dados de cadastro, os produtos serão enviados para o endereço cadastrado pelo cliente aqui do ELO7. Sobre o pagamento: Após a confirmação do pedido, você terá um prazo de 2 (dois) dias para que o pagamento seja efetuado. Para as peças à pronta entrega este será o prazo de reserva da peça. Após esse prazo, cancelaremos o pedido e as peças retornarão para a loja. Se desejar pode fazer novamente o pedido. Para as peças encomendadas, o prazo de produção será iniciado após a confirmação do pagamento. Qualquer outra dúvida que tiver pode nos chamar, o prazo de resposta é de até 24 horas, será um prazer te atender! Abraço, Ticiana Endresz
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