1. Confirmação de Pagamento: A confecção do pedido inicia-se após a confirmação do pagamento. 2. Prazo de Envio: Para pedidos prontos, o envio será feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento na própria plataforma. Para pedidos feitos do zero, o prazo de confecção é de até 2 dias úteis, podendo se estender. 3. Tempo de Resposta: Respondemos a todas as solicitações em até 24 horas. Política de Cancelamento 1. Prazo para Cancelamento: O comprador poderá cancelar o pedido até 24 horas após a realização do pedido. Para ler na íntegra as Regras do Elo7, segue o link abaixo: https://www.elo7.com.br/politicas-elo7/politica-de-trocas-devolucoes-reembolso/ 2. Regra de Cancelamento: A loja só aceitará o cancelamento do pedido caso o comprador nos informe que deseja cancelar a compra antes do envio da primeira amostra para análise. Se houver qualquer dúvida ou necessidade de assistência, estarei à disposição para ajudar. Agradeço pela compreensão e preferência.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução