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Políticas da loja

Não realizamos troca de produtos personlizados por arrependimento. O CDC garante ao consumidor o direito de desistir da compra em até 7 dias, sem necessidade de justificativa, em compras realizadas fora do estabelecimento comercial (online, telefone, etc.). Essa regra, prevista no artigo 49 do CDC, geralmente NÃO SE APLICA A PRODUTOS PERSONALIZADOS, pois estes são feitos sob medida e não podem ser revendidos. No entanto, essa exceção não é absoluta. Se o produto personalizado apresentar defeito de fabricação ou erro na personalização, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento ou solicitar a troca.