Políticas da loja
Encomendas: Nossos produtos são feitos com todo o carinho, de forma artesanal e sob medida. Para tornar sua encomenda ainda mais especial, pedimos que nos forneça as seguintes informações:
- Para encomendar saias, solicitamos o número do manequim, altura do cliente e altura da saia.
- Para panos, pedimos a medida aproximada de um pano que você já possua.
Valor do pedido: O preço do produto no anúncio é uma estimativa média e pode ser ajustado após a personalização do seu pedido. Diversas opções, como metragem de roda, tipo de tecido e acabamentos, podem influenciar o custo final. Fique tranquilo(a), pois manteremos total transparência em relação a quaisquer variações de preço antes da confirmação final do seu pedido.
Prazo de produção: Não somos confecção, portanto, o nosso prazo de produção padrão é de 15 a 20 dias úteis. Se você estiver buscando um serviço mais rápido, oferecemos a opção de produção acelerada, com um custo adicional de 20% sobre o valor do pedido. Caso tenha urgência ou alguma necessidade especial, nos sinalize através do chat da Elo7 para avaliarmos nosso custo e prazo conforme a sua necessidade.
Frete: O valor do frete não está incluso no preço do produto e será calculado separadamente no momento em que você concluir a compra aqui na plataforma. A Elo7 disponibiliza várias opções de entrega para que você possa escolher aquela que melhor lhe agrada.
Rastreamento do pedido: O código de rastreamento do seu pedido será enviado automaticamente para o seu endereço de e-mail pela Elo7 assim que o produto for despachado. Isso permite que você acompanhe o status e a localização da sua encomenda durante o transporte.
Prazo de entrega: Não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega e nem por possíveis atrasos que possam ocorrer devido a questões relacionadas à empresa de entrega e transporte. Garantimos que seu pedido será despachado dentro do prazo acordado de produção e envio, mas fatores externos podem afetar a entrega.
Queremos que sua experiência de compra na Obará seja fantástica, por isso oferecemos produtos personalizados de alta qualidade, atendimento ágil e um serviço de confiança. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, fique à vontade para entrar em contato conosco.
Estamos aqui para ajudar!
Com carinho,
Obará
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Obará
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Encomendas: Nossos produtos são feitos com todo o carinho, de forma artesanal e sob medida. Para tornar sua encomenda ainda mais especial, pedimos que nos forneça as seguintes informações: - Para encomendar saias, solicitamos o número do manequim, altura do cliente e altura da saia. - Para panos, pedimos a medida aproximada de um pano que você já possua. Valor do pedido: O preço do produto no anúncio é uma estimativa média e pode ser ajustado após a personalização do seu pedido. Diversas opções, como metragem de roda, tipo de tecido e acabamentos, podem influenciar o custo final. Fique tranquilo(a), pois manteremos total transparência em relação a quaisquer variações de preço antes da confirmação final do seu pedido. Prazo de produção: Não somos confecção, portanto, o nosso prazo de produção padrão é de 15 a 20 dias úteis. Se você estiver buscando um serviço mais rápido, oferecemos a opção de produção acelerada, com um custo adicional de 20% sobre o valor do pedido. Caso tenha urgência ou alguma necessidade especial, nos sinalize através do chat da Elo7 para avaliarmos nosso custo e prazo conforme a sua necessidade. Frete: O valor do frete não está incluso no preço do produto e será calculado separadamente no momento em que você concluir a compra aqui na plataforma. A Elo7 disponibiliza várias opções de entrega para que você possa escolher aquela que melhor lhe agrada. Rastreamento do pedido: O código de rastreamento do seu pedido será enviado automaticamente para o seu endereço de e-mail pela Elo7 assim que o produto for despachado. Isso permite que você acompanhe o status e a localização da sua encomenda durante o transporte. Prazo de entrega: Não nos responsabilizamos pelo prazo de entrega e nem por possíveis atrasos que possam ocorrer devido a questões relacionadas à empresa de entrega e transporte. Garantimos que seu pedido será despachado dentro do prazo acordado de produção e envio, mas fatores externos podem afetar a entrega. Queremos que sua experiência de compra na Obará seja fantástica, por isso oferecemos produtos personalizados de alta qualidade, atendimento ágil e um serviço de confiança. Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, fique à vontade para entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar! Com carinho, Obará
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