Bem-vindo a Virô Frufru! É muito importante que você tire todas as suas dúvidas antes de efetuar a compra, inclusive sobre a disponibilidade do produto. Alguns acessórios nós já temos em estoque. Para outros a produção é de até 10 dias úteis. O prazo de postagem é de até 3 dias úteis. Lembre-se que o tempo informado só será contabilizado a partir da confirmação do pagamento. Assim que o produto for postado, você receberá um código de rastreio para acompanhar a entrega. Alguns acessórios podem ser personalizados de acordo com a sua necessidade, para isso nos envie uma mensagem que teremos muito prazer em atendê-lo (a). Você receberá uma resposta em até 24h, em dias úteis. Entrega: A empresa fará duas tentativas de entrega e se não obtiver sucesso a mesma retorna a origem. Nestes casos, será gerado um novo valor de frete, que deverá ser depositado em conta bancária para que a encomenda seja postada em prazo máximo de 48 horas. Em caso de extravio que tenha sido confirmado a responsabilidade dos Correios, você pode escolher entre ser ressarcido do valor pago ou optar pelo reenvio do produto após um novo prazo de produção. Trocas e Devoluções: somente serão aceitas solicitações de troca e devolução em até sete dias corridos após o recebimento do pedido. Em caso de devolução, será estornado somente o valor da compra e não do frete. Os custos de envio do produto de volta a loja ficará por conta do cliente. No caso de troca, computaremos um crédito com o valor do produto devolvido, quando o cliente efetuar uma nova compra.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução