Politicas de compra para produtos fisicos Trocas: Por favor, observe que, devido à natureza personalizada de nossos produtos, não realizamos trocas. Cada peça é única e feita especialmente para você. Portanto, recomendamos que você revise cuidadosamente as informações fornecidas ao fazer seu pedido para garantir que esteja correto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco e teremos prazer em ajudar antes de você efetuar a compra. Atendimento ao cliente: Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato conosco. Você pode deixar uma mensagem e responderemos dentro de um prazo máximo de 24 horas. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos o possível para oferecer o suporte necessário. Prazo de produção: Cada peça que produzimos é única e requer tempo e cuidado para ser feita com perfeição. O prazo de produção pode variar dependendo do produto escolhido. As informações sobre o prazo de produção específico para cada peça podem ser encontradas na descrição do produto. Recomendamos que você verifique essas informações antes de finalizar sua compra, a fim de garantir que esteja ciente do tempo necessário para produção e envio do seu pedido. Agradecemos por escolher nossa loja e por valorizar nosso trabalho artesanal. Estamos ansiosos para fornecer a você um chaveiro resinado especial que será apreciado por muitos anos. Seja bem-vindo ao nosso mundo de criações personalizadas! ------------------------------------------- Política de Compra para Arquivos Digitais: Personalização e Informaçõess: Nos anúncios, serão claramente especificadas quais informações podem ser personalizadas nos arquivos digitais. O cliente deve prestar muita atenção ao enviar essas informações e garantir que estejam corretas. Caso haja alguma dúvida ou solicitação específica de personalização, recomendamos que entre em contato conosco antes de efetuar a compra para esclarecer quaisquer questões. Trocas e Devoluções: Devido à natureza dos produtos oferecidos, que são arquivos digitais personalizados, não realizamos trocas ou devoluções após o envio do arquivo ao cliente. Uma vez que o arquivo foi entregue, não é possível desfazer a transação. Por isso, pedimos que o cliente verifique com atenção todas as informações personalizadas antes de solicitar o envio final. Prazo de Entrega: Após o cliente enviar todas as informações necessárias para a personalização do arquivo, enviaremos o arquivo digital personalizado para o cliente em até 5 dias úteis. Esse prazo é contado a partir do recebimento das informações completas e corretas. Caso ocorra algum atraso devido a eventualidades, nos comprometemos a informar o cliente sobre qualquer mudança no prazo de entrega. Responsabilidade da Impressão: Ressaltamos que os arquivos digitais fornecidos são destinados apenas para uso pessoal e de presente. O cliente é responsável por realizar a impressão dos arquivos e garantir que seja feita de forma adequada e em conformidade com suas preferências e necessidades. Ao realizar a compra em nossa loja dos arquivos digitais, o cliente estará concordando com todos os termos e condições estabelecidos nesta política. É de extrema importância que o cliente leia atentamente todas as informações fornecidas nos anúncios e esteja ciente das condições antes de finalizar a compra. Agradecemos a preferência e estamos à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução