Políticas da loja
Políticas da Loja
Olá, tudo bem?
Por favor, leia com atenção!
Ao comprar qualquer produto digital, você confirma que concorda com nossos termos de uso e políticas da loja.
Algumas informações importantes:
- O arquivo será enviado em três formatos: JPG, PNG e PDF, por e-mail;
- Para abrir o PDF, você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o ADOBE READER. Ele é gratuito, baixe e instale em: http://get.adobe.com/br/reader;
- Nossos arquivos não são editáveis;
- Para artes que demandem fotos, é necessário que elas estejam em boa resolução para garantir um resultado de qualidade;
- As cores podem apresentar variações de tonalidade, dependendo da configuração e resolução de cada dispositivo;
- Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas com o vendedor!
PRAZO DE RESPOSTA:
Após a confirmação do pagamento, o prazo para resposta é de até 24 horas, via chat Elo7.
PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO:
O prazo para entrega do produto digital é de 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
PRAZO PARA CANCELAMENTOS DE PEDIDOS:
O prazo para cancelamento é de até 24 horas após a solicitação. Após esse período, caso o produto já esteja em produção, o cancelamento não será possível.
OPÇÕES DE FRETE:
Nossa loja vende APENAS PRODUTOS DIGITAIS. Não realizamos envio de produtos físicos pelos Correios.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Após o envio da prévia e sua aprovação, não será possível realizar alterações, pois o produto digital já terá sido entregue. Confira tudo com atenção!
São permitidas até 2 (duas) alterações na arte da prévia. Alterações adicionais terão um custo de R$ 5,00 por modificação.
Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco!
Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 18h.
Atenciosamente,
Viviane Campos
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vine Design
SobrePolíticas da loja
Políticas da Loja Olá, tudo bem? Por favor, leia com atenção! Ao comprar qualquer produto digital, você confirma que concorda com nossos termos de uso e políticas da loja. Algumas informações importantes: - O arquivo será enviado em três formatos: JPG, PNG e PDF, por e-mail; - Para abrir o PDF, você precisará de um leitor de arquivos PDF, como o ADOBE READER. Ele é gratuito, baixe e instale em: http://get.adobe.com/br/reader; - Nossos arquivos não são editáveis; - Para artes que demandem fotos, é necessário que elas estejam em boa resolução para garantir um resultado de qualidade; - As cores podem apresentar variações de tonalidade, dependendo da configuração e resolução de cada dispositivo; - Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas com o vendedor! PRAZO DE RESPOSTA: Após a confirmação do pagamento, o prazo para resposta é de até 24 horas, via chat Elo7. PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: O prazo para entrega do produto digital é de 3 (três) a 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento. PRAZO PARA CANCELAMENTOS DE PEDIDOS: O prazo para cancelamento é de até 24 horas após a solicitação. Após esse período, caso o produto já esteja em produção, o cancelamento não será possível. OPÇÕES DE FRETE: Nossa loja vende APENAS PRODUTOS DIGITAIS. Não realizamos envio de produtos físicos pelos Correios. TROCAS E DEVOLUÇÕES: Após o envio da prévia e sua aprovação, não será possível realizar alterações, pois o produto digital já terá sido entregue. Confira tudo com atenção! São permitidas até 2 (duas) alterações na arte da prévia. Alterações adicionais terão um custo de R$ 5,00 por modificação. Caso ainda tenha alguma dúvida, entre em contato conosco! Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta (exceto feriados), das 9h às 18h. Atenciosamente, Viviane Campos
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