Políticas da loja
DÚVIDAS FREQUENTES
Os produtos possuem garantia?
Caso o seu cliente receba um produto danificado devido ao transporte ou a fabricação, enviamos outro gratuitamente para ele. Todos os produtos possuem 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
Trocas ou devoluções como funcionam?
Caso o produto chegue danificado ou com defeitos de fabricação efetuamos a troca ou devolução gratuitamente para seu cliente sem custos.
Em casos de trocas ou devoluções por motivos que não possuem relação com a fabricação ou transporte, será aceita a devolução do produto mas será descontado o valor dos ítens que não podem ser reutilizados. Confira abaixo quais são:
*Valor do frete
*Valor da impressão
EM QUANTO TEMPO O MEU QUADRO CHEGARÁ?
Após receber as confirmações do pedido e pagamento, seu Quadro será produzido rapidamente e, assim que estiver pronto, encaminharemos para os Correios, dentro do prazo de 2 dias úteis. Posteriormente é só aguardar o prazo estipulado pelos Correios, que pode variar de acordo com a categoria que você escolher: SEDEX ou PAC.
E sim, você pode rastrear a entrega do seu Quadro! Assim que enviarmos para os Correios, te encaminharemos um código de rastreio em seu e-mail para acompanhar a entrega no site dos Correios.
Gostaria de outras imagens que não estão no anúncio, o que fazer:
*Basta fazer a compra neste anúncio, e logo após nos enviar a imagem que gostaria via chat.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vincenzo Olivieri
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DÚVIDAS FREQUENTES Os produtos possuem garantia? Caso o seu cliente receba um produto danificado devido ao transporte ou a fabricação, enviamos outro gratuitamente para ele. Todos os produtos possuem 3 meses de garantia contra defeitos de fabricação. Trocas ou devoluções como funcionam? Caso o produto chegue danificado ou com defeitos de fabricação efetuamos a troca ou devolução gratuitamente para seu cliente sem custos. Em casos de trocas ou devoluções por motivos que não possuem relação com a fabricação ou transporte, será aceita a devolução do produto mas será descontado o valor dos ítens que não podem ser reutilizados. Confira abaixo quais são: *Valor do frete *Valor da impressão EM QUANTO TEMPO O MEU QUADRO CHEGARÁ? Após receber as confirmações do pedido e pagamento, seu Quadro será produzido rapidamente e, assim que estiver pronto, encaminharemos para os Correios, dentro do prazo de 2 dias úteis. Posteriormente é só aguardar o prazo estipulado pelos Correios, que pode variar de acordo com a categoria que você escolher: SEDEX ou PAC. E sim, você pode rastrear a entrega do seu Quadro! Assim que enviarmos para os Correios, te encaminharemos um código de rastreio em seu e-mail para acompanhar a entrega no site dos Correios. Gostaria de outras imagens que não estão no anúncio, o que fazer: *Basta fazer a compra neste anúncio, e logo após nos enviar a imagem que gostaria via chat.
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