Vih Fashion Kids

Políticas da loja

Olá .. Sejam todos Bem vindo a nossa Loja Vih Fashion e Laços Uma empresa Familiar que trabalha com muito Amor, carinho e dedicação desenvolvendo peças maravilhosas para você Cliente . Ao efetuar uma compra em nossa Loja, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos: * Trabalhamos com 15 dias Uteis para produção (essa data começa a ser contada a partir da liberação do pagamento de seu pedido pelo site ) Verifique a disponibilidade da data antes de fechar o pedido. *O comprador deve Manter dados de endereço de entrega atualizados Não nos responsabilizamos por Atrasos de entregas pela parte dos correios e também por Dados de endereço incorretos fornecidos por vocês clientes . Após a postagem de confirmação de compras não nos responsabilizamos por possíveis atrasos na entrega decorridos da empresa dos correios, devendo o cliente reclamar sobre o atraso diretamente na empresa correios. *Em caso de EXTRAVIOS, entraremos com reclamação nos correios sobre o mesmo, recorrendo a meios indenizatórios. *Em caso de a encomenda ser devolvida a nós pelos correios, por causa de erros no endereço do comprador. Nós entraremos em contato com o mesmo, informando o ocorrido e mandaremos imagens da caixa da encomenda para mostrarmos o endereço que foi enviado (endereço passado pelo cliente), para que ele nos envie os dados correto para o reenvio e será COBRADO OUTRO FRETE, pois nossa loja não se responsabiliza por erro nos dados passados pelo comprador. *Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Erro na Fabricação ( nomes ou tamanhos que não foi pedido pelo cliente ) . Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: (Nome personalizado escrito errado ou tamanhos mandados por nosso ateliê ) Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de até (7dias )após acordado que o caso é passível de estorno. *Telefones ou endereços ,não poderão ser passados por e-mail até a compra ser concretizada, pois isso é contra a política do elo7 que nos puni com 3 dias de bloqueio de vendas. *Pedidos efetuados e não concluídos em 2 dias serão cancelados. * Só começamos a confeccionar a peça ,após o cliente nos enviar a confirmação do tamanho , o qual passamos as medidas pelo pedido, se isso não acontecer o pedido fica parado e o prazo de entrega só começa a contar após essa confirmação. *Não efetuaremos troca de mercadorias por tamanho, devido a todos os tamanhos serem passados por e-mail ou no corpo do pedido e sempre confirmados. Se não for medido corretamente e não servir, não efetuaremos a troca. *Prazos com urgência podem acarretar valores extras * taxa de urgência * Horário de funcionamento das 9:00 as 17:00 hs, não trabalhamos aos finais -de-semana ,nem feriados, devido a isso se sua pergunta não foi respondida nesse período aguarde até o horário de funcionamento. *Qualquer dúvidas nos consulte nos horários de atendimentos.