Vidrado em Vidro

Políticas da loja

POLÍTICAS DA LOJA - Os PEDIDOS realizados de peças em estoque para pronta entrega, serão encaminhados ao Correios em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. - Os PEDIDOS realizados de peças sob encomenda, somente serão confeccionadas após confirmação do pagamento e aprovação formal do cliente quanto às dimensões, suportes, e demais dados básicos do PEDIDO antes de seu fechamento. Portanto, NÃO REALIZAMOS TROCAS após esta etapa. - As atividades relacionadas à CONFECÇÃO dos PEDIDOS sob encomenda, serão informados ao cliente por e-mail para acompanhamento, sempre que possível através de fotos das etapas inicialmente informadas do processo, permitindo, de acordo com a etapa, sugestões de cores, de elementos e até de partes da composição. - Os PEDIDOS sem confirmação de pagamento, serão cancelados após 3 dias úteis sem resposta quando se tratar de peças em estoque para pronta entrega, e após 5 dias úteis para peças sob encomenda, de forma que o produto volte para o site. - O PRAZO DE CONFECÇÃO varia de acordo com o PEDIDO, cuja informação consta na página de cada peça. Após a CONFECÇÃO, o pedido é encaminhado em até 3 dias úteis aos Correios. O PRAZO DE ENTREGA é responsabilidade dos CORREIOS - EMBALAGEM. As peças são embaladas em sacos plásticos (normalmente tipo “ziplock) e acondicionadas em sacos plásticos bolha. Peças Especiais serão acondicionadas em caixas de papelão ou “isopor” e protegidas com jornal ou outro material para evitar danos. As peças especiais terão sua embalagem descriminada na página da peça. - O FRETE é por conta do cliente. A entrega segue após o pagamento do transporte. Os Correios tentam realizar a entrega por 03 vezes. Caso não consigam, o PEDIDO volta para o endereço da Loja, restando ao cliente o pagamento de um segundo envio. - Não deixe de registrar uma AVALIAÇÃO das negociações com a loja. Isso é muito importante para nós. Cordialmente, Vidrados em Vidro