Bem vindos à ViaCris! A ViaCris produz tapetes artesanais e personalizados, utilizando matéria prima de qualidade. Todos os produtos são fabricados com muito carinho para atender as expectativas do cliente e levar a satisfação ao receber os produtos ViaCris. Prazos para produção: Para tapetes com medidas padrão disponibilizadas no site: até 7 dias úteis. Para tapetes com medidas personalizadas para tamanhos grandes (a partir de 1,5 metros quadrados o prazo apresentará variação de 12 a 20 dias úteis. Prazos de envio: Para produtos disponíveis em pronta entrega: a postagem é no mesmo dia da confirmação do pagamento. Para produtos sob encomenda: o envio é de até 1 dia do prazo de fabricação e após a confirmação de pagamento. Forma de envio: Os produtos são cuidadosamente embalados e enviados pelos correios. Após o envio do produto, sera disponibilizado o número do objeto e/ou dados do envio para que você possa acompanhar seu pedido. Política de trocas e devoluções: Os produtos ViaCris tem garantia de 3 meses a partir do recebimento do produto. As trocas serão realizadas somente mediante defeito de fabricação. Cancelamento do pedido: O pedido pode ser cancelado pelo cliente até 7 dias da data da efetivação da encomenda. Os pedidos não conclusos são cancelados pela ViaCris até o dia 5 de cada mês. Estamos à disposição para esclarecimento de dúvidas!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução