
Recebi o pedido no prazo. Mas a cor não correspondeu à esperada. Quando perguntei se poderia enviar o pedido de volta para que ela me enviasse outro, não obtive resposta.
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Oi Ana fiquei triste com sua avaliação, em vista que o véu foi feito sob medida para você, e lhe foi enviado fotos dele pronto antes do envio via correios e você aprovou. Em relação à troca, como disse anteriormente o produto é personalizado para cada cliente e o seu também foi feito conforme desejado. É o cliente que deve verificar se está como deseja ao receber as fotos do produto pronto, e caso não tivesse de acordo eu modificaria sim. Porém após a aprovação do cliente e enviado via correios, eu teria que refazer algo que foi personalizado e aprovado pelo cliente. Espero que entenda meu lado. :(