O vendedor é bastante atento às mensagens do chat e boa parte das vezes responde com bastante rapidez. Meu ponto negativo é o prazo, pois no site informa que são 8 dias úteis (5 para confecção e 3 para entrega), o praticado são 16 dias úteis, que me foi informado pelo chat. O número de rastreio informado no site da compra não existe, então fiquei consultando inutilmente. Somente dois dias úteis antes da entrega que me foi informado pelo chat um número de rastreio que de fato correspondeu ao meu produto.
Diante disso tive um problema, o vestido chegou na véspera do uso e estava um pouco largo nos ombros, então não ficou legal e não houve tempo hábil de conseguir arrumar. O vestido entregue não se parece com o da foto, em especial o laço que era a grande expectativa da noiva, depois de passado melhorou, mas não ficou como da foto do anúncio. A faixa da cintura precisou ser fixada com fita crepe dupla face, pois fica subindo.
Penso que o ideal é ter tempo para a aquisição, pois três dos problemas enfrentados poderiam ser solucionados se o vestido chegasse antes.