POLITICA DE VENDAS Possuímos uma equipe composta por profissionais instruídos e treinados para garantir a melhor qualidade possível em nossas Roupas Femininas, de forma que todas elas supram e excedam as expectativas de nossas clientes. Porém, se em algum momento não conseguirmos alcançar este objetivo não se preocupe, pois ofereceremos a devolução do produto em até 7 dias do recebimento do mesmo. - POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES: Todos os nossos produtos possuem garantia de satisfação. Sempre utilizamos materiais de qualidade na fabricação. Cerca de 98% das clientes não solicitam a devolução do pedido após recebê-lo, mas se ainda assim desejar devolvê-lo, será necessário seguir os procedimentos abaixo: 01 - O pedido deverá ser enviado para o endereço da empresa para avaliação do Departamento Técnico onde será avaliado se o pedido encontra-se dentro de todos os critérios. * No caso de Insatisfação o Valor do Frete a ser pago será por conta da Cliente. * No caso de Defeito ou Divergência no pedido o frete será por nossa conta. 02 - Os produtos devem ser enviados dentro das respectivas embalagens originais. 03 - Os produtos devem possuir a Etiqueta Original. 04 - Não poderá ser constatados indícios de Mau Uso e/ou de Lavagem. 05 - O Frete de Devolução deverá ser Pago pela Cliente uma vez que a Mercadoria e o Frete são produtos distintos, sendo apenas a Mercadoria fornecida por nós e o Frete comprado pela cliente no ato da compra diretamente dos Correios. 06 - Não oferecemos a opção de troca, seja por insatisfação ou incompatibilidade. A devolução poderá ser solicitada em casos de insatisfação, baseando-se nas regras citadas anteriormente. - PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO: Para produtos que não são de Pronta Entrega, estipulamos um prazo específico para confecção e envio, a depender do grau de dificuldade de fazê-lo ou de acordo com a ordem dos pedidos, mas geralmente, o prazo médio é de 05 a 10 dias após a confirmação do pagamento. - MEIOS DE PAGAMENTO ACEITOS: Trabalhamos com o sistema MOIP. Os pagamentos podem ser feitos através de Cartões de Crédito e Boleto Bancário. - EMBALAGEM: Para facilitar para as nossas clientes, todos os nossos produtos são enviados em embalagens seguras e perfeitamente acondicionadas. - OPÇÕES DE FRETE: Oferecemos dois tipos de frete: PAC, com entrega média estimada em 8 dias úteis e valor mais acessível e SEDEX, com valor um pouco mais caro, porém, com prazo médio de 3 dias úteis. Enviaremos a encomenda de acordo com a sua opção na hora de confirmar o pedido. - PRAZO DE CANCELAMENTO DE PEDIDOS: Pedidos com pagamentos não confirmados, serão cancelados em 3 dias e serão disponibilizados novamente para venda. - ENVIO DOS CORREIOS: As despesas de envio (Custo de Frete) será de responsabilidade da Compradora. Em todas as nossas vendas será enviado o código de Rastreamento dos Correios para a cliente acompanhar sua encomenda com maior tranquilidade e segurança. - DÚVIDAS: Nos colocamos à inteira disposição para esclarecer todas as dúvidas antes da compra e acerca de todo o processo pós compra. Temos uma equipe preparada esperando para te atender! OBS.: Ao finalizar o pedido, a cliente automaticamente concorda com nossas políticas de devoluções e envios. Boas compras! Versus Fashion!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução