Prezado cliente, seguem abaixo as políticas da loja. Solicitamos sua atenção na leitura e estamos à disposição para esclarecer todas as dúvidas. 1) Encomendas: Algumas peças já estão disponíveis para pronta entrega. No caso de encomendas, consulte as cores e materiais disponíveis. 2) Modificações/alterações: envie as medidas desejadas e alterações para confeccionarmos o seu projeto, elas serão realizadas de acordo com o que for possível, sempre em diálogo com o cliente até chegar o processo final da peça. 3) Prazo de produção: A depender da peça, pode levar-se de 02 dias úteis até 30 dias. As peças são feitas manualmente, podendo apresentar alterações (lote do fio utilizado, iluminação, entre outros fatores) de uma peça para a outra. 4) Prazo de postagem nos correios: cerca de 02 dias úteis. 5) Entrega dos correios: a depender do frete e das condições de entrega. 6) As políticas de devolução serão baseadas nas orientações do Elo7. 7) Contato: Telefone: (32) 99167-7670 (whatsapp) Instagram: @ver.em.nos_macrame Agradecemos sua visita e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução