Políticas da loja
CONTRATO DE COMPRA
ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES QUE ACREDITO SEREM IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES.
* Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. A minha parte, de embalar e assegurar que o produto chegará em boas condições, eu garanto. Mas a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar, mesmo extraviar mercadorias. Não me responsabilizo por atrasos além da minha data estabelecida, então verifique a margem de tempo da entrega. Só vou uma vez por semana nos Correios, geralmente na quarta-feira, por isso, verifique a disponibilidade da data ao fechar seu pedido. Acompanhe seu pedido pelo número informado. Prefira sempre o SEDEX, é mais seguro. Vale a pena. Se possível também faça o seguro, que custa R$0,50 a cada R$100,00.
*No caso de extravio dos Correios não arco com as despesas e outro pedido terá que ser feito caso haja tempo hábil. É pouco provável acontecer, mas a gente não pode ignorar essa possibilidade. Sempre que há algum problema de entrega procuro resolver dentro do possível e nunca deixo de responder. Se possível, prefira optar pelo pagamento de seguro dos Correios (R$3,00 a cada R$100,00 declarados).
*Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente nesse caso.
*As vezes pode acontecer de não ter o tema que você procura já feito nas minhas peças, mas a característica da peça é bem parecida, então é só mudar as cores e os aspectos de cada personagem.
*Trabalho somente com pedidos personalizados que levam de 30 à 90 dias de produção, mais os dias de entrega pelos Correios. Entre em contato o mais rápido possível para que eu possa te atender na data da sua festa.
*Verifique e certifique-se do tamanho do produto. Use uma régua para projetar o produto antes de comprar. Podem variar pequenas medidas. Se ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato.
*Deixe especificado com muitos detalhes todos os itens que quer personalizar, porque, depois de pronto, as alterações nem sempre são possíveis. Nenhuma peça é igual a outra, pois faço tudo manualmente.
*Nem sempre consigo fazer alterações depois de pronto.
*Após 5 dia de realizado o pedido, caso não haja retorno, o pedido é cancelado automaticamente.
Se você teve a paciência de ler todos esses detalhes do meu trabalho, acredito que terá segurança em receber um produto feito com carinho, de boa qualidade e certamente verá que meu trabalho é realmente diferenciado...;)
Agradeço a atenção!
Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato!
Vera Rodrigues.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Vera Lucia Rodrigues Nunes
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CONTRATO DE COMPRA ANTES DE EFETUAR SEU PEDIDO, LEIA COM ATENÇÃO ALGUNS DETALHES QUE ACREDITO SEREM IMPORTANTES PARA AMBAS AS PARTES. * Ao fechar seu pedido, fique ciente que está fazendo uma compra pela internet e o frete é por sua conta. A minha parte, de embalar e assegurar que o produto chegará em boas condições, eu garanto. Mas a entrega é por conta dos Correios, que podem atrasar, mesmo extraviar mercadorias. Não me responsabilizo por atrasos além da minha data estabelecida, então verifique a margem de tempo da entrega. Só vou uma vez por semana nos Correios, geralmente na quarta-feira, por isso, verifique a disponibilidade da data ao fechar seu pedido. Acompanhe seu pedido pelo número informado. Prefira sempre o SEDEX, é mais seguro. Vale a pena. Se possível também faça o seguro, que custa R$0,50 a cada R$100,00. *No caso de extravio dos Correios não arco com as despesas e outro pedido terá que ser feito caso haja tempo hábil. É pouco provável acontecer, mas a gente não pode ignorar essa possibilidade. Sempre que há algum problema de entrega procuro resolver dentro do possível e nunca deixo de responder. Se possível, prefira optar pelo pagamento de seguro dos Correios (R$3,00 a cada R$100,00 declarados). *Não me responsabilizo por endereços errados. O frete será cobrado novamente nesse caso. *As vezes pode acontecer de não ter o tema que você procura já feito nas minhas peças, mas a característica da peça é bem parecida, então é só mudar as cores e os aspectos de cada personagem. *Trabalho somente com pedidos personalizados que levam de 30 à 90 dias de produção, mais os dias de entrega pelos Correios. Entre em contato o mais rápido possível para que eu possa te atender na data da sua festa. *Verifique e certifique-se do tamanho do produto. Use uma régua para projetar o produto antes de comprar. Podem variar pequenas medidas. Se ainda tiver dúvidas quanto ao tamanho, entre em contato. *Deixe especificado com muitos detalhes todos os itens que quer personalizar, porque, depois de pronto, as alterações nem sempre são possíveis. Nenhuma peça é igual a outra, pois faço tudo manualmente. *Nem sempre consigo fazer alterações depois de pronto. *Após 5 dia de realizado o pedido, caso não haja retorno, o pedido é cancelado automaticamente. Se você teve a paciência de ler todos esses detalhes do meu trabalho, acredito que terá segurança em receber um produto feito com carinho, de boa qualidade e certamente verá que meu trabalho é realmente diferenciado...;) Agradeço a atenção! Se ainda tiver dúvidas não hesite em entrar em contato! Vera Rodrigues.
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