Caro cliente, Os produtos que você encontra em Vera Artesanatos são desenvolvidos manualmente com muito amor, carinho e dedicação especialmente para você, abaixo nossa política da loja: -Ao efetuar a compra indique quantidade e cor desejada; -O produto será enviado após confirmação do pagamento atentar-se aos prazos de confirmação: _Cartões e depósito bancário: geralmente a aprovação é na hora ou pode demorar até 24h, _Boleto bancário tem o prazo de compensação de 02 a 04 dias úteis _ O envio será feito somente após a confirmação pois é quando o sistema libera o documento para postagem. -O prazo de entrega depende da nossa programação, por isso ANTES de efetuar a compra entre em contato conosco para confirmar disponibilidade da agenda; -Pode ocorrer pequenas variações de cores já que cada monitor é diferente ou ate mesmo o material pode ter "pequenas diferenças". CANCELAMENTO: O cliente tem o direito de cancelar o pedido porém, após confirmação de pagamento será cobrado uma taxa de 40% do valor. TROCA: - apenas para produtos com defeitos de fabricação; - após CONFIRMAÇÂO da cor, material e quantidade NÂO será realizada a troca do produto. DESENVOLVIMENTO: Em nossa loja você tem a possibilidade de desenvolver o produto que você procura, vamos conversar, entender a sua necessidade e confeccioná-lo. Antes de confeccionar será informado o valor da peça. Porém, para isso iremos cobrar uma taxa fixa de R$ 50,00 já que para qualquer desenvolvimento é gerado um custo de material e horas de dedicação, mas não se preocupe! Caso o produto fique de acordo com o esperado este valor será abatido no valor final, caso não, devolveremos 20%. ENTREGA: Nós nos preocupamos com o prazo de entrega acordado com o nosso cliente porém, não nos responsabilizamos pelo atraso do Correio. Boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução