Políticas da loja
COMPRAS
Ao realizar sua compra, seu pedido será postado nas próximas 24 horas úteis, ou seja, liberação imediata da sua compra!!
FRETE
Oferecemos frete grátis para todo estado de Minas Gerais!
GARANTIA
Oferecemos garantia de 1 ano para defeitos de fabricação nas semijoias, ou seja, a garantia não cobre o mal uso dos acessórios, desta forma, peças com desgaste natural de uso, arrebentadas, escurecidas por sujeira, sem pedras ou amassadas, não serão aceitas.
Para garantir uma boa durabilidade de suas peças, evite entrar em contato com água do mar ou piscinas, não aplique perfumes ou cremes diretamente nas peças, não utilize as peças durante a prática de atividades físicas intensas e cuidado ao fazer uso de produtos químicos como tinturas de cabelo ou similares.
Produtos em Prata 925, por se tratarem de jóias, não possuem troca, desta forma, caso haja algum problema com a cor da peça que pode sofrer alterações em função do processo de oxidação natural da prata, iremos lhe orientar quanto a limpeza de sua jóia.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Você tem até 7 dias úteis após a entrega para iniciar o processo de troca/devolução online, que deverá gerar um crédito para sua próxima compra e poderá ser feito através do nosso número de WhatsApp 34-98821-6454 enviando uma foto e descrevendo o motivo da troca/devolução. Temos 48 horas para retornar o contato com a solução para o seu problema, mas faremos o possível para resolvermos o mais rápido possível. O mesmo serve para peças dentro do tempo e termos de garantia do banho descritos no certificado.
Peças personalizadas não poderão ser trocadas. Lembre-se que ela foi feita exclusivamente para você.
O valor do frete de retorno do pedido por motivo de insatisfação deverá ser pago pela cliente.
Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Venuste Belle Joias
SobrePolíticas da loja
COMPRAS Ao realizar sua compra, seu pedido será postado nas próximas 24 horas úteis, ou seja, liberação imediata da sua compra!! FRETE Oferecemos frete grátis para todo estado de Minas Gerais! GARANTIA Oferecemos garantia de 1 ano para defeitos de fabricação nas semijoias, ou seja, a garantia não cobre o mal uso dos acessórios, desta forma, peças com desgaste natural de uso, arrebentadas, escurecidas por sujeira, sem pedras ou amassadas, não serão aceitas. Para garantir uma boa durabilidade de suas peças, evite entrar em contato com água do mar ou piscinas, não aplique perfumes ou cremes diretamente nas peças, não utilize as peças durante a prática de atividades físicas intensas e cuidado ao fazer uso de produtos químicos como tinturas de cabelo ou similares. Produtos em Prata 925, por se tratarem de jóias, não possuem troca, desta forma, caso haja algum problema com a cor da peça que pode sofrer alterações em função do processo de oxidação natural da prata, iremos lhe orientar quanto a limpeza de sua jóia. TROCAS E DEVOLUÇÕES Você tem até 7 dias úteis após a entrega para iniciar o processo de troca/devolução online, que deverá gerar um crédito para sua próxima compra e poderá ser feito através do nosso número de WhatsApp 34-98821-6454 enviando uma foto e descrevendo o motivo da troca/devolução. Temos 48 horas para retornar o contato com a solução para o seu problema, mas faremos o possível para resolvermos o mais rápido possível. O mesmo serve para peças dentro do tempo e termos de garantia do banho descritos no certificado. Peças personalizadas não poderão ser trocadas. Lembre-se que ela foi feita exclusivamente para você. O valor do frete de retorno do pedido por motivo de insatisfação deverá ser pago pela cliente. Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução