Políticas da loja
Prazos de produção:
Temos a disposição produtos para pronta entrega ou sob encomenda. Por favor confira na descrição do produto o prazo para confecção.
Se preferir também pode encomendar seu acessório na sua cor preferida, mediante a disponibilidade do material escolhido;
O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido.
Tipos e prazos de frete:
Nossos pedidos são enviados pelos Correios, (PAC ou Sedex) que são responsáveis pelos prazos e pela entrega. Todos os produtos serão enviados com seguro.
O frete é por conta do cliente e após a postagem será enviado o código de rastreio para acompanhamento da entrega através do site dos Correios.
Trocas e Devoluções:
Caso queira desistir da compra e devolver o produto por favor entre em contato em até 7 dias corridos através do chat, informando o motivo para a devolução.
O produto deve estar na embalagem original, com as etiquetas e sem uso.
Se o produto estiver de acordo com as regras de devolução o reembolso ou crédito na loja ocorrerá em até 7 dias úteis após o recebimento e conferencia da mercadoria.
As trocas serão válidas apenas para produtos de pronta entrega. Peças personalizadas não se encaixam nessa modalidade.
Garantia e outros esclarecimentos:
Nossos acessórios são confeccionados com material de boa qualidade, feitos a mão com muito carinho e capricho!
Como são produtos artesanais podem ocorrer variações de matéria-prima, como cores ou formatos, como correntinhas ou fechos. Mas pode ficar tranquilo, tudo será combinado antes!
Boas compras!!!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Ventofloro
SobrePolíticas da loja
Prazos de produção: Temos a disposição produtos para pronta entrega ou sob encomenda. Por favor confira na descrição do produto o prazo para confecção. Se preferir também pode encomendar seu acessório na sua cor preferida, mediante a disponibilidade do material escolhido; O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. Tipos e prazos de frete: Nossos pedidos são enviados pelos Correios, (PAC ou Sedex) que são responsáveis pelos prazos e pela entrega. Todos os produtos serão enviados com seguro. O frete é por conta do cliente e após a postagem será enviado o código de rastreio para acompanhamento da entrega através do site dos Correios. Trocas e Devoluções: Caso queira desistir da compra e devolver o produto por favor entre em contato em até 7 dias corridos através do chat, informando o motivo para a devolução. O produto deve estar na embalagem original, com as etiquetas e sem uso. Se o produto estiver de acordo com as regras de devolução o reembolso ou crédito na loja ocorrerá em até 7 dias úteis após o recebimento e conferencia da mercadoria. As trocas serão válidas apenas para produtos de pronta entrega. Peças personalizadas não se encaixam nessa modalidade. Garantia e outros esclarecimentos: Nossos acessórios são confeccionados com material de boa qualidade, feitos a mão com muito carinho e capricho! Como são produtos artesanais podem ocorrer variações de matéria-prima, como cores ou formatos, como correntinhas ou fechos. Mas pode ficar tranquilo, tudo será combinado antes! Boas compras!!!!
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