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Políticas da loja

Olá, queridos clientes! Aqui vão algumas informações sobre nossas políticas da loja: - Prazos de produção e entrega: Nossa produção começa a partir do momento que seu pedido é feito. Temos algumas velas em estoque, mas dependendo da quantidade, se necessário mais produção, fazemos no dia. Nossa entrega pode ser feita pelos Correios, Uber Flash ou podem ser retirados no local. Fica por escolha do cliente. O frete vai depender do modelo de entrega escolhido. - Política de personalização: Nossas velas podem ser personalizadas para diferentes tipos de eventos: Aniversários, casamentos, formaturas, eventos empresáriais etc. Mande sua referência e vamos criar uma arte e personalizar para seu evento ficar a sua cara. - Trocas e devoluções: Por ser um produto artesanal, as velas podem apresentar pequenas variações na cor ou peso. Isso é completamente normal, por isso não há politica de devolução. - Prazo de resposta e atualização dos pedidos: Costumamos responder no mesmo dia, ou no mais tardar 24h. Assim que o pagamento do pédido for concluído a produção já começa a ser feita. Pedidos com grande quantidade de produtos serão atualizados conforme produção deles. - Meios de pagamento: Aceitamos como meio de pagamento: Pix, Débito e Crédito.