Prazos de produção e entrega; Como trata-se de produtos confeccionados no momento do pedido, temos um prazo de até 3 dias para produzir, mas é claro que agilizaremos para que você tenha uma experiência ainda melhor com a VCVD. ;-) Política de personalização; Fazemos a arte de seu produto personalizado, porém se a arte estiver pronta agilizará sua entrega. Reservas e desistências; Desistiu da compra? Sem problemas, mas pedimos que seja em até 24h do pedido efetivado. Trocas e devoluções; Garantimos a troca de seu produto se não estiver de acordo com as especificações presentes na descrição do mesmo. Prazo para concretização (pagamento) do pedido; Seu pedido estará 'em preparação' a partir da efetivação do pagamento. Prazo de resposta e atualização dos pedidos; Nosso prazo de resposta e atualização de seu pedido ocorrerá, no máximo, em 2h. Salvo horário das 0h-5h Tipos e prazos de frete; Nossos prazos de entrega e valores de frete seguem o padrão da Elo7. Meios de pagamento; Nosso meios de pagamento são os disponíveis do padrão ELo7. Valor adicional para presente; Nossos produtos vão embaladinhos muito carinhosamente, podendo ser presenteados. Alguns itens podem ter cartão personalizado, por favor nos informe por mensagem. Somente colocamos nome e frase que escolher. Garantia e outros esclarecimentos; Nossos produtos sao feitos com produtos de excelente qualidade e acompanham a forma correta de usá-los. A garantia se resguarda a esse critério. Estaremos disponíveis para quaisquer esclarecimentos quanto ao uso, qualidade e qualquer dúvida que tiver. Esperamos que a experiencia seja reciproca, pois a VCVD preza pelo seu bem estar, ambientes cheirosos e presentes que possam trazer amor, luz, bem estar para quem os receber.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução