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Políticas da loja

Políticas da loja REGRAS DO BRINDE: * Escolha mais 3 arquivos diferentes (EXCETO COMBO) *Os arquivos de brinde serão enviados APENAS os 3 juntos, de SEG a SEX de 8:00 as 17:00h em ate 48 horas. ( DE ACORDO COM A DISPONIBILIDADE , OU SEJA NÃO SERA ATENDIDO PEDIDOS DE URGÊNCIA PARA BRINDES) Todos os arquivos serão enviados formato Studio para máquinas Silhouette ou em arquivos DXF. Alguns de nossos arquivos estão em formato PDF para tesouretes, verifique as observações do produto. Mantenha seu programa atualizado para não ter problemas em abrir os arquivos. Atenção no ato da compra! Vendemos apenas arquivos digitais (moldes) e não caixas prontas. Não fazemos devolução do dinheiro por compra errada, pois nosso produto é digital, atente-se ao anúncio. Não fazemos alteração nas artes, elas vão como nas fotos, caso tenha alguma dúvida chamar no chat antes de realizar a compra. LEIA TUDO ANTES DE COMPRAR ! Todos os arquivos sao editaveis PELO CLIENTE e sempre irão com o nome em branco ou com o primeiro nome para o qual eles foram feitos, POR ISSO ELES SÃO PERSONALIZAVEIS POR QUEM COMPRA E NÃO POR MIM! Não irei ensinar baixar, descompactar ou trabalhar com ele no programa SILHOUETTE OU QUALQUER OUTRO. Não me pergunte o tamanho quantas folhas irão gastar, pois como o próprio nome diz, o arquivo é editável. VOCÊ pode colocar do tamanho que DESEJAR! Serão enviados por GOOGLE DRIVE, MEGA , DROPBOX, MIDIAFIRE ou QUAISQUER outro meio de armazenamento de nossa escolha. CABE AO CLIENTE manter seu computador disponível a baixar por quaisquer um desses meios. Não reenviamos por outro local! Não insistir por gentileza. Não fornecemos fonte de letras para os mesmos, o anuncio é do ARQUIVO DE CORTE COM A ARTE. Se não souber usar, não compre por gentileza! Os arquivos digitais serão enviados tão logo o site nos comunique do pagamento, enter 24 e 48 horas uteis. dependendo da quantidade que teremos para envio. OBSERVE SEMPRE O PRAZO! NÃO ENVIAMOS COM URGÊNCIA! Compras com boleto bancário levam de 24 a 48 horas para serem informadas pelo site. Não enviamos sem o comunicado do site, gentileza não insistir! Os arquivos são testados e funcionam perfeitamente. Verifique sempre se o seu programa Studio da silhouette, esta atualizado, pois isso causa problemas no momento de abrir os arquivos. Antes de enviar sempre testamos em dois navegadores e no programa da silhouette o link que estamos enviando. As imagens podem ter diferença de cores por vários motivos: monitor, luz da foto, impressora, tinta. Jamais a imagem que o cliente vê é a mesma que será vista em outro monitor. Elas são meramente ilustrativas. Não convertemos arquivos em outro formato que não o anunciado e NÃO PERSONALIZAMOS. O QUE ESTAMOS VENDENDO É O ARQUIVO QUE VOCÊ TEM DE SABER COMO USAR! NÃO ESTAMOS VENDENDO O SERVIÇO DE PERSONALIZAÇÃO DO ARQUIVO! Todos os arquivos são editáveis e quem personaliza É VOCÊ, cliente. Nossa loja e apenas de vendas dos arquivos não damos curso da maquina silhouette , ou de informática. NÃO NOS ENVIE NADA POR WHATSAPP OU QUALQUER MEIO QUE NÃO SEJA A COMUNICAÇÃO AQUI NO SITE POIS NÃO IREI RESPONDER!!!! TODA A NEGOCIAÇÃO TEM DE FICAR FORMALIZADA AQUI PELO SITE E SERA RESPONDIDA EM TEMPO HÁBIL. O ENVIO É FEITO POR MEIO DE LINK NAS MENSAGENS DA COMPRA APOS O TEMPO QUE CONSTA NO ANUNCIO DEPOIS DE O SITE NOS CONFIRMAR O PAGAMENTO. Não faremos reenvio de links. Baixem em seus computadores, pois os links expiram em 7 dias.. Apos o link expirar o cliente terá de fazer nova compra caso deseje o produto. NÃO ACEITAMOS RECLAMAÇÕES POSTERIORES POR NÃO TEREM LIDO AS REGRAS ACIMA!