. Pedidos e Personalização Criação da Arte: Após a confirmação do pagamento, entraremos em contato para coletar as informações e orientações para o desenvolvimento da arte. Aprovação do Layout: Enviaremos uma prévia digital (layout/arte) para sua aprovação. A produção só será iniciada após sua confirmação formal ("de acordo"). Certifique-se de verificar todos os detalhes (textos, cores, ortografia) neste momento. Alterações: [Especifique o número de alterações gratuitas permitidas no layout, por exemplo, "Até 3 alterações gratuitas".] Alterações adicionais podem ter custo extra. Variações de Cor: Pequenas variações de cor entre a arte digital visualizada na tela e o produto impresso podem ocorrer, devido às configurações de monitor e processo de impressão, e não são consideradas defeito. 2. Pagamento Aceitamos [Formas de pagamento, ex: cartão de crédito, boleto, Pix]. O prazo de produção começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da aprovação final da arte. 3. Prazos Prazo de Produção: [Especifique, ex: "O prazo médio de produção é de X dias úteis após a aprovação da arte e confirmação do pagamento".] Prazo de Envio: O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção e o prazo de envio estipulado pela transportadora (Correios, etc.). 4. Envio e Rastreamento Frete: O custo do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras. Rastreamento: Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega. Endereço Incorreto: Não nos responsabilizamos por problemas na entrega devido a endereços incompletos ou incorretos fornecidos pelo cliente. Um novo frete será cobrado para reenvio. 5. Trocas, Devoluções e Garantia Produtos Personalizados: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, produtos feitos sob encomenda ou personalizados não possuem direito de arrependimento (desistência). Defeitos de Fabricação: Caso o produto apresente algum defeito de fabricação ou dano no transporte, o cliente deve entrar em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, enviando fotos claras do problema para análise e possível troca ou reembolso. Erros na Arte Aprovada: Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos com erros de ortografia, datas ou informações que foram previamente aprovados pelo cliente no layout digital. 6. Privacidade Coletamos e usamos seus dados pessoais (nome, endereço, e-mail) apenas para gerenciar seu relacionamento conosco, processar pedidos e melhorar sua experiência na loja, conforme nossa Política de Privacidade
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução