A VanGut GB oferece à seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando o melhor. Como prezamos a sua satisfação e confiança, julgamos importante que conheça o produto que será adquirido e utilizado, lendo atentamente a descrição em cada produto e retire todas as suas dúvidas antes de comprar. REQUISITOS DE SEGURANÇA PARA SUA COMPRA: Verifique se a embalagem não está violada. Caso esteja, não aceite e nos comunique imediatamente. Ao receber sua compra, confira a mercadoria atentamente. Por se tratar de Pedras Naturais, as mesmas podem, eventualmente, apresentar ranhuras naturais de sua formação ou colorações diferenciadas, principalmente quando em pares. Defeitos referentes à montagem, fechos e acoplamentos das peças deverão ser comunicados imediatamente para providência de reparo. Todos os produtos são criteriosamente analisados no momento da remessa. Nossas embalagens seguem todos os requisitos de segurança para as peças. Portanto, por se tratarem de peças delicadas, solicitamos que cuidem para que não ocorram quedas ou impactos, pois cristais e pedras são frágeis e passíveis de quebrar. PRAZO E FRETE - Os produtos serão brevemente postados após a confirmação do pagamento, respeitando o prazo estabelecido pelo Elo7. - Reservamo-nos ao direito de cancelar os pedidos realizados e não pagos em três dias úteis. - O valor do frete será calculado automaticamente pelo site Elo7, com base na tabela dos Correios e de acordo com o endereço de entrega informado. Confira os dados cadastrados. - Todos os produtos são criteriosamente analisados no momento da remessa, nossas embalagens seguem todos os requisitos de segurança, portanto, verifique se a embalagem não está violada. Caso esteja, não aceite e nos comunique imediatamente. - O valor do frete será somado ao total de sua compra. - O prazo de entrega é fornecido pelos Correios e varia para cada região. - Normalmente e não de regra, em geral o PAC possui o prazo de 3 a 20 dias úteis e SEDEX de 1 a 6 dias úteis, dependendo da região. Salientamos que os prazos são de responsabilidade dos Correios e podem variar para mais ou menos dias. - Não se preocupe! Informaremos o Código de Rastreamento para você acompanhar o pedido. Em caso de devolução por insatisfação ou qualquer eventualidade, não disponibilizamos do serviço de remessa para devolução no canal do Elo7. O frete de postagem de devolução é por conta do cliente e assim que recebido pela loja o produto, o valor será devolvido ou o produto trocado
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução