Atelie Vanessa Crochê

Políticas da loja

Prazos de produção e entrega - As peças são produzidas em fio de malha premium, por se tratar de uma peça artesanal, pedimos o prazo de de até 6 dias úteis para produção ( Lembrando que se for um número muito grande peças, o cliente deve consultar o vendedor o prazo correto) + entrega (frete) de acordo com o método escolhido Política de personalização: Peças personalizadas, exemplo com (tags personalizada) o cliente pode entrar em contato com a gente, ou entraremos em contato com o cliente para que informe como deve ser a personalização das tag, já que ela não são produzidas por nossa empresa, nos reservamos 30 dias úteis para personalização e confecção dos pedidos. (Final do ano poderá ser alterado esse prazo) Reservas e desistências: Após 48 horas de reserva, sem resposta da finalização do pedido Trocas e devoluções: Somente faremos trocas em peças com defeito, não aceitamos devolução! Prazo para concretização (pagamento) do pedido: o prazo é de 48Horas Prazo de resposta e atualização dos pedidos: prazo de resposta é de até 7horas, e atualização de 12Horas Tipos e prazos de frete; Meios de pagamento; Valor adicional para presente; Garantia e outros esclarecimentos