Leia com atenção as políticas da loja! *PRAZOS* Os prazos estão todos descritos em cada anuncio. Para alteração de nome, idade, etc o prazo se inicia após o envio de todos os dados. *ENVIO* Nossas encomendas são cuidadosamente embaladas. Nosso produto vai todo pronto, porém dobrado de acordo com cada modelo de caixa, a montagem do mesmo é de fácil entendimento e assim o cliente tem a opção para rechear suas caixas conforme seu gosto sem que ocorra nenhum problema. *AMOSTRA* Não fizemos o envio de amostras dos produtos que já estão em nosso portfólio, apenas quando são arte nova (que não existe o tema em nossa loja). *ARTE NOVA* Desenvolvemos papelaria personalizada e brindes corporativos em qualquer tema, se você não encontrar o tema que deseja ou prefere uma arte diferente da que existe no nosso portfólio, não cobramos taxa extra para fazer, porém, o prazo é modificado, sendo acrescentado 15 dias úteis ao prazo já cadastrado no anuncio. *OBSERVAÇÕES IMPORTANTES* Todos os produtos são feitos de acordo com o anuncio visto, por se tratar de um produto artesanal, pode sofrer leves alterações, mas o resultado sempre será o mesmo do anuncio. Algumas alterações que podem ocorrer são: modelo de passamanaria, cor de chatons ou perolas ou algum ornamento que esteja em falta no fornecedor, e assim sendo, fazemos as substituições. Caso você prefira ser avisada antes dessa mudança, pode nos enviar uma mensagem assim que finalizar a compra do produto desejado. Agradecemos a preferencia! Vanessa Festas Personalizadas
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução