Vanessa Matos | A Crocheteira

Políticas da loja

Bem-vindo a nossa loja! Sinta-se a vontade! Todos nossos produtos são feitos com muito amor e dedicação para presentear quem você ama! - Qualquer informação mande uma mensagem que teremos muito prazer em responder e te ajudar. - Nosso frete será sempre cobrado no próprio site e nos prazos menores possíveis, garantia de todos os produtos com as melhores marcas de fios e lãs. - Troca: O consumidor tem sete dias, a contar da data de entrega para realizar a troca. Como trata-se de produtos artesanais, pode ocorrer a tonalidade das cores serem um pouco diferentes no recebimento, por isso colocamos sempre a cartela de cores junto com o produto na loja para o consumidor escolher conforme a mesma. Se houver algum defeito, só será realizada troca se as etiquetas estiverem intactas e prazo de três dias a contar do recebimento. - Cancelamento de pedidos: Os pedidos ficarão reservados por 3 dias. Não havendo manifestação ou pagamento serão cancelados. *-* Boas Compras!! *-* Abraços Vanessa Matos | A Crocheteira