Vanessa Castro Personalizados

Políticas da loja

Regras da Nossa Loja - Vanessa Castro Personalizados Seja bem-vindo! Para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, pedimos que leia atentamente nossas regras: 1. Prazo de Confecção Todos os nossos produtos personalizados têm um prazo de confecção de 7 a 10 dias úteis. Esse tempo é necessário para garantir que cada item seja produzido com a qualidade e atenção que você merece. 2. Frete O frete é calculado no momento da compra, conforme sua localização e o peso dos produtos. Oferecemos opções de envio pelos Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança. 3. Política de Troca Seguindo o Código de Defesa do Consumidor, aceitamos trocas em caso de produtos com defeito ou erro na personalização. Para solicitar a troca, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento do produto. É importante que o item esteja nas mesmas condições em que foi enviado. 4. Garantia Todos os nossos produtos são garantidos contra defeitos de fabricação. Se você identificar qualquer problema, entre em contato conosco dentro do prazo de 7 dias para que possamos resolver a situação. 5. Personalização Por se tratar de produtos personalizados, é fundamental que todas as informações sejam conferidas antes da finalização da compra. Não nos responsabilizamos por erros na personalização informados pelo cliente. 6. Atendimento Estamos aqui para ajudar! Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Nossa equipe está pronta para oferecer o melhor atendimento. 7. Prazo de Cancelamento Aceitamos cancelamentos de pedidos em até 24 horas após a finalização da compra. Após esse período, não será possível cancelar, pois iniciaremos o processo de confecção. Agradecemos por escolher a Vanessa Castro Personalizados. Sua satisfação é nossa prioridade!