Prazo de produção e envio: Nossas joias são feitas artesanalmente, nosso prazo de produção é de 3 a 7 dias. após a confirmação de pagamento. Trocas e devoluções: Garantimos nossas joias contra defeitos de fabricação, durante o prazo de 7 dias após o recebimento. A garantia não cobre mau uso, peças amassadas, riscadas, quebradas, danificadas ou desgastadas pelo uso natural. Em caso de defeito de fabricação o cliente deve entrar em contato por WhatsApp reportando o defeito e combinar o envio da joia para manutenção. Indispensável a apresentação deste termo junto com o produto. Como cortesia seu produto possui manutenção vitalícia, independente de quando compradas, sem nenhum custo de mão de obra (cliente irá arcar apenas com o frete de envio/devolução). O prazo de devolução da manutenção é de até 30 dias.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução