Políticas da loja
Desde já agradecemos sua visita, orientamos que leia atentamente as políticas da loja para possibilitarmos uma relação duradoura e de confiança.
* PRODUTOS
Nossos produtos são 100% artesanais, produzidos peça por peça, com muito carinho. Os produtos estão cuidadosamente separados em álbuns específicos para otimizar seu tempo e todas as peças possuem descrição.
*** IMPORTANTE: VERIFICAR COM ATENÇÃO, ABAIXO DAS FOTOS, INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS (prazos para confecção, quantidade mínima e tipo de material).
** Pedidos de produtos personalizados deverão ser consultados.
* MEDIDAS DOS PRODUTOS
As medidas dos produtos estão na foto do anúncio, procure avaliar se atendem a sua necessidade.
* TROCAS E DEVOLUÇÕES
No caso de troca/devolução do produto, a solicitação deve ser feita em até 2 dias corridos.
Como todos os produtos são feitos à mão, estão sujeitos a alguma alteração, mas isso não caracteriza defeito.
* MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online.
* PRAZO DE RESPOSTA
Todas as mensagens serão respondidas no prazo de até 24 horas.
* PEDIDOS
Pedidos realizados e não confirmados com pagamento em até 3 dias, serão automaticamente cancelados.
* ENVIO
Os produtos serão postados até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nós acompanhamos o rastreamento de todas as encomendas enviadas e fazemos o possível para que as mesmas cheguem dentro do prazo. Porém, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, visto que tal serviço está fora de nosso alcance.
*ENDEREÇO
Mantenha seu endereço de entrega atualizado, porque após a efetivação de seu pedido, o sistema gera um documento de postagem automaticamente, que não permite alteração posterior.
Para mais informações e qualquer dúvida a respeito, estaremos sempre à sua disposição.
Agradecemos pela confiança, desejamos boas compras.
Luciana - Bijus Dalu
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Bijus Dalu
SobrePolíticas da loja
Desde já agradecemos sua visita, orientamos que leia atentamente as políticas da loja para possibilitarmos uma relação duradoura e de confiança. * PRODUTOS Nossos produtos são 100% artesanais, produzidos peça por peça, com muito carinho. Os produtos estão cuidadosamente separados em álbuns específicos para otimizar seu tempo e todas as peças possuem descrição. *** IMPORTANTE: VERIFICAR COM ATENÇÃO, ABAIXO DAS FOTOS, INFORMAÇÕES SOBRE OS PRODUTOS (prazos para confecção, quantidade mínima e tipo de material). ** Pedidos de produtos personalizados deverão ser consultados. * MEDIDAS DOS PRODUTOS As medidas dos produtos estão na foto do anúncio, procure avaliar se atendem a sua necessidade. * TROCAS E DEVOLUÇÕES No caso de troca/devolução do produto, a solicitação deve ser feita em até 2 dias corridos. Como todos os produtos são feitos à mão, estão sujeitos a alguma alteração, mas isso não caracteriza defeito. * MEIOS DE PAGAMENTOS ACEITOS Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. * PRAZO DE RESPOSTA Todas as mensagens serão respondidas no prazo de até 24 horas. * PEDIDOS Pedidos realizados e não confirmados com pagamento em até 3 dias, serão automaticamente cancelados. * ENVIO Os produtos serão postados até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Nós acompanhamos o rastreamento de todas as encomendas enviadas e fazemos o possível para que as mesmas cheguem dentro do prazo. Porém, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos por parte dos Correios, visto que tal serviço está fora de nosso alcance. *ENDEREÇO Mantenha seu endereço de entrega atualizado, porque após a efetivação de seu pedido, o sistema gera um documento de postagem automaticamente, que não permite alteração posterior. Para mais informações e qualquer dúvida a respeito, estaremos sempre à sua disposição. Agradecemos pela confiança, desejamos boas compras. Luciana - Bijus Dalu
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução