A ursa não veio com o modelo da roupa que escolhi. Além disso, o meu pedido era de 1 ursa e 1 urso de 25cm e recebi os 2 ursos com 20 cm.
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Cintia,
Boa Noite!
O seu pedido foi de:
- 01 ursa de 25cm com vestido de manga longa rosa com poá marrom
- 01 urso de 25cm com calça branca e camisa xadrez azul
- 2 bebês no saquinho rosa com poá marrom.
Foi exatamente o que eu te mandei.
Na descrição dos ursos - sempre coloco escrito "aproximadamente" 25 cm - porque na hora da costura, eles podem dar uma diferença - e sempre dão, porque são costurados a mão.
Não entendi o que eu te mandei errado, e o motivo de você estar decepcionada, haja visto que atendi exatamente o que você me pediu.
Pode me explicar melhor, por favor?
Estou a disposição.
Um abraço.
Carolina
