Universo do Artesanato

Políticas da loja

Nosso produto é produzido de forma artesanal, feito ponto a ponto com muito amor e carinho!!! Utilizamos produtos de qualidade, linha 100% algodão, olhos com trava de segurança e fibra siliconada para enchimento. Por se tratar de um produto artesanal, o prazo para confecção das peças é de até 20 dias, podendo o produto ficar pronto antes do prazo. Prazo de Postagem: A mercadoria ser[a postada após o prazo de produção + 2 dias úteis. O cliente será informado assim que a mercadoria for postada. Correios: Tome cuidado e preencha os dados de entrega corretamente. Não nos responsabilizamos por endereços errados ou incompletos. Se o produto retornar por esse motivo, será cobrado novo frete. Trocas ou Devoluções: Não aceitamos devolução ou troca do produto. Dessa forma, estamos disponíveis para tirar qualquer dúvida antes da finalização da compra. Pedidos em Aberto: Pedidos que não tiverem seus pagamentos confirmados em até 3 (três) dias úteis, serão cancelados. Para reativar a compra, basta fazer o pedido novamente. O produto só será produzido após a confirmação do pagamento. Estamos a disposição para qualquer dúvida. Atenciosamente Equipe Universo do Artesanato