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Políticas da loja

Caros clientes, aqui temos algumas considerações importantes e necessárias, para que você faça seu pedido com mais segurança e confiança. Trabalhamos com diversas peças, que são feitas manualmente e podem sofrer pequenas variações de cor e tamanho entre uma peça e outra, o que não afetará a beleza e a qualidade do produto.. Os pedidos personalizados devem ser detalhados para que não haja erros durante a produção. Depois de confirmado as peças são feitas conforme previamente combinado. Quando o pedido estiver pronto para envio já não será mais possível fazer alterações. O pagamento deverá ser feito por depósito bancário. Somente damos início a produção, após a confirmação do pagamento. PRAZO : Todas as peças são exclusivas e personalizadas, por isso o prazo de criação depende de cada produto sendo informado e combinado com o cliente no pedido inicial. ENTREGA: A entrega é feita via SEDEX ou PAC, com custo por conta do cliente. O cálculo do frete é feito com base no peso final da encomenda e o CEP do destinatário. LEMBRANDO QUE O CUSTO DO ENVIO É POR CONTA DO CLIENTE. Após o envio de sua encomenda, nos lhe fornecemos o número do rastreamento para que possa acompanhar sua entrega. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS APÓS O ENVIO DO PEDIDO, ATRASOS E EXTRAVIO OCORRIDO PELOS CORREIOS SÃO DE RESPONSABILIDADES DO MESMO. IMPORTANTE: Confira seus dados de entrega. Pedidos não confirmados serão cancelados com 72 horas. NOTA: Produtos personalizados não podem ser devolvidos, pois estes itens foram desenvolvidos especificamente para você. Produtos pelos quais você escolheu suas características, seja texto, materiais, cor ou layout. Não deixe de nos consultar em caso de dúvidas, estamos a disposição para melhor atendê-los.